单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级消费者市场购买行为案例分析 ——百事可乐 制作人:工商管理111519110115120谢悦书 消费者购买决策过程的五个阶段模式: 引起需要 收集 购后行为 购买决策 方案评价 影响消费者购买行为的因素 影响因素主要分为外部因素和内部因素 外部因素主要包括社会因素文化因素 内部因素
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Ch05 消费者市场和购买行为分析高等教育出版社市场营销学教学课件市场营销学教学课件高等学校工商管理类核心课程教材41820221Ch05 消费者市场和购买行为分析第五章 消费者市场 和购买行为分析第一节 消费者市场与消费者行为影响因素第二节 消费者购买决策过程第三节 影响消费
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Ch05 消费者市场和购买行为分析第五章 消费者市场和购买行为分析41920221Ch05 消费者市场和购买行为分析第五章 消费者市场 和购买行为分析第一节 消费者市场与消费者行为模式第二节 影响消费者购买行为的外在因素第三节 影响消费者购买行为的内在因素第四节 消费者购买决策过程本章结构提示41920222
2024-04-261第四章 消费者市场 和购买行为分析第一节 消费者市场与消费者行为模式第二节 影响消费者购买行为的外在因素第三节 影响消费者购买行为的内在因素第四节 消费者购买决策过程2024-04-262课前讨论:两款即将上市的手机VS2024-04-263学习目标购买者的特征(文化、社会、个人和心理)是怎样影响购买者的购买行为的?购买者是怎样作出购买决策的?2024-04-264第一节
第五章 消费者市场 和购买行为分析第一节 消费者市场与 消费者行为模式二消费者需求三消费者市场的特点四消费者购买行为模式10购买组织(Organizations)案例 金嗓子喉宝的消费者7Os分析外部刺激13产品因素:质量 性能 商标 包装二文化因素中国社科院于2001年完成的《当代中国社会阶层研究报告》划分的10个社会阶层是:国家与社会管理者阶层经理人员阶层私营企
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第四章:消费者市场购买行为分析学习目的与要求引例:速溶咖啡为何受冷遇第一节:消费者市场概述第二节:影响消费者市场购买行为的主要因素第三节:消费者购买决策过程本章小结复习思考题案例分析:日清智取美国快食市场学习目的与要求:理解市场及消费者市场的相关概念了解消费品的类型和消费者市场的特点掌握影响消费者市场购买行为的因素了解消费者购
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 第五章 消费者市场 和购买者行为分析第一节 消费者市场第二节 消费者购买行为第三节 消费者购买决策重点难点:消费者市场购买行为影响消费者购买行为的因素消费者购买决策第一节 消费者市场定义:个人消费者市场由那些为满足自身及家庭成员的生活需要而购买商品和服务的人们组成的市场购买行为特点 ●多样性
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