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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级《KPO标准化管理》李吉兴长虹商学院执行院长四川大学营销工程研究所研究员四川省营销学会副秘书长武汉大学EMBA联谊会理事湖北大学兼职教授湖北省四川商会副会长TTT职业认证培训师教导型组织建设推动者岗位KPO标准化管理推动者企业大学培训体系建设推动者:1
Updated as at 02 Aug 2005Private Confidential Z E R O复录:06206制造企业基础管理技术培训标 准 作 业 管 理中山欧科电子有限《标准化作业管理》提要 客户需求的变化越来越快一线员工流动率越来越高随着人工成本升高动态用工和结构性用工又成为必然在这样的市场环境和社会环境中要保持高质量高效率低成本和快速
科学管理的新特征为什么需要标准化为什么需要标准化为什么需要标准化标准化管理理念通俗地解释:(业务)流程:某项工作须经过多个部门或岗位共同完成即需经过上下游多个岗位共同完成的业务称为流程即业务流程简单地说当为完成一项业务所需要的工作岗位超过2个以上的时候岗位之间的工作交接就构成了一个流程所有业务流程工作程序或管理程序经过试行修订验证总结成完善的规范固定下来即成为(工作)标准
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级.chinarenben单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单
标准化管理一什么是标准化管理二组织标准化五作业标准化六制度标准化标准化管理三流程标准化四质量标准化23种属通过他人做好工作的意志行为目的方式管理:标准化管理就是:依据事先由管理者和被管理者都认同的规矩约定实施管理4管理学第一原理:主体人自我肯定原理 任何一个人都是具有自我意识其行为都只是寻求自我肯定的一种主体人主体人自我肯定原理推论一:人在可以懒的时候不会不懒 推论二:人在勤劳无益时不会不懒
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级人员管理会计人员违规记分办法 网点全体员工整体情况表 会计人员休假调整记录 优秀工作方案总结带教记录及学习培训日常管理测评记录 员工失范行为排查分析记录 内控考核办法个人绩效目标季度绩效考核 岗位职责分配营运执行情况制度建设网点全体员工整体情况表会计人员休假调整记录内控考核办法个人绩效目标季度绩效考核员工失范行为排查分析记录测
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 标准化管理 程序化流程化规范化 第一部分 标准化管理的重要性科学管理的新特征决策程序化组织系统化业务流程化行为标准化权责明晰化措施具体化过程控制化科学管理的新特征 强调企业内部各职能工作具有统一的规范和标准并强调各项工作规范和标准的完整执行不折不扣地实施科学管理的新特征现代流行的各项科学
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