销售顾问如何解读客户肢体语言 除了销售流程销售顾问都非常注重自身的话术和技巧并通过适当的肢体语言来促成销售但是我们却忽略了我们的沟通对象——客户的肢体语言下面是根据多年经验总结出的客户肢体语言及其寓意并给出了一定的处理方式供广大销售顾问参考1轻揉鼻子 客户认为你在花言巧语不相信你对你所说的话题无法产生兴趣此时你应该转移话题通过需求分析问出客户所在意的兴趣点2捏着手指或握拳头 客户认
页 Click to edit Master title style2009年5月早会直通车Click to edit Master title style把握客户购买心理肢体语言(body??language)又称身体语言是指经由身体的各种动作从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的广义言之肢体语言也包括前述之面部表情在内狭义言之肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义谈到由肢体表达情绪时我们自然会想
当客户轻拍着手掌或捏着手指时这是反对信号这个客户不同意您的说法 当客户闭缩眼睛时
页 Click to edit Master title style2009年5月早会直通车Click to edit Master title style把握客户购买心理肢体语言(body??language)又称身体语言是指经由身体的各种动作从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的广义言之肢体语言也包括前述之面部表情在内狭义言之肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义谈到由肢体表达情绪时我们自然会想
中国汽车精英网报:准备购买汽车的人是不会在自己脸上写上我想购买汽车的那么 t _blank 汽车销售顾问应该 t _blank 如何寻找潜在客户呢汽车销售顾问要明确目标顾客群花费最少的时间如何寻找潜在顾客明确目标顾客群需要进行细致的客户界定分析顾客分析可以从顾客的收入年龄职业家庭文化地域社会阶层等方面入手收入特征:汽车销售顾问在界定顾客的诸多特征中如何寻找潜在客户收入是最为明显的一
#
#
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级营销人员营销技能提升训练顾 问 式 销 售 ——让 客 户 说 是1第一讲 :顾问式销售人员的职业化心理素质2销售人员的问题客户难找 找到了难见见到了不知道说什么说出来了又被对方拒绝了被对方拒绝了又不知道说什么了继续说下去对方又烦了对方烦了我们又急了急了又不知道该怎么办了3一销售人员的遭遇——为什么会见光死4二销售的四个阶
大客户定位与心理需求分析三客户关系发展与管理D 特性销售成功的关键客户双方的关系团队销售为主咨询型客户关系的类型一工业类汽车销售的特征目前的关系主持者不清楚一工业类汽车销售的特征 在对方不察觉的情况下影响谈话 弊处 问问题的技巧(3)1你问大问题再问小问题2先问容易回答的问题再问比较难以回答的问题或敏感性的问题3问问题一定要有逻辑性4尽量不要连续问客户超过三个以上的问题
#
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报