40奖惩制度57
Interpersonal Skill人际关系是在社会生活中人与人之间的直接交往关系它反映的是人与人之间心理距离的具体状态(公共政治教材)被认同感驱动型 外向型分析型 友善型高标准完美主义者实事求是客气礼貌喜欢拉丁语易忽视人际关系表达个人的关心找出对方与你的共同点以轻松的方式进行交流了解他会拖延的个性并提供最稳妥的解决方案人际关系的意义与重要性尊重人际关系的自我调节7. 保持微笑和快乐的态
员工关系管理技巧技巧之一:放低姿态有句谚语说得好:低头的稻穗昂头的稗子所表示的意思是低头是一种谦虚的人生态度一种真正懂得做人处世的意义后年表现出来的态度 有道是人格无贵贱人品有高低作为老板或管理者老把自己看作官把自己摆在高人三等的位置上逞威风实则是把自己的人品降了三等反之不摆官架低调一点看似少了些官威实则提升了自己的人品和威信孔子日:三人行必有我师焉择其善者而从之其不善者而改之意思是作为一个企
员工关系管理与劳动争议处理技巧培训讲师:安新强培训时间:1天【课程背景】: 2008年《HYPERLINK 劳动合同法》的颁布实施劳动争议案件仅一个季度内就上升了146.据全国人大统计显示:企业在劳动争议案件中败诉率超过80个别城市的败诉率更是接近九成.高增长与高败诉背后凸现的一个重要的问题:用人单位忽视劳动争议案件的前期防范缺乏对劳动争议案件的应对技巧.特殊环境下用人单位如何
#
25理解8一组织协调与沟通FC142沟通的种类及结构(1)沟通的基本原则 ——准确性原则:表达的意思要准确无误 ——完整性原则:表达的内容要全面完整 ——及时性原则:沟通要及时迅速快捷 ——策略性原则:要注意表达的态度技巧和效果 这就必须考虑沟通的策略防干扰19(2)人际行为模式的八种类型 正面的积极意义的四种类型接受帮助礼貌惩罚B(4)人际交往障碍 ——利益冲
员工关系管理技巧2009-10-30 来源:中国总裁培训网 :禹志 ????员工关系一词源自西方 o hr人力资源管理 t _blank 人力资源管理体系在西方最初由于 o laozi劳资管理 t _blank 劳资矛盾激烈对抗严重给企业正常发展带来了不稳定因素在劳资双方力量博弈中管理方逐渐认识到缓和劳资冲突让员工参与企业经营的正面作用随着管理理论的发展人们对人性本质认识的不断
1沟通失败的原因沟:水道通:贯通往来通晓通过通知 ? ? ? ? ? ?沟通失败的原因己方发号施令6命令7威胁8多余的劝告沟通的基础认真时有认真的表情可笑时则尽量去笑会给人良好的印象 与客人或朋友同事握手时走得比常规距离更近一些能表现你的友好和热情 恪守在谈话间所订的诺言可增强对方认为你是很诚实的印象 以手势配合讲话比较容易把自己的热情传达给对方 开放式问题 特点:收集正确信息的最好方式如何
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级规范员工行为技巧 处罚明确处罚的目的 1.提高员工绩效的方法 2.提高管理效率的方法 3.是一种培训的方法 4.是管理者必须掌握的技巧面对处罚 -----每个人都有抵触心里.我 们 要:表扬是公开的
请按一下鼠标编辑标题文的格式结果了解员工的需求(1)Case Study: 人事问题的处理(1)?3-7.障碍3.原因分析3-1.需求员工的绩效问题(2)想法
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报