相关文档

• 五星级酒店评定VIP接待操作（客房）.doc

  五星级酒店星评检查VIP的接待工作操作（客房部）国贸酒店五星评定工作客房接待国家旅游局VIP接待程序一VIP的性质与及牵涉到酒店部份部门接待VIP简要工作内容VIP的特点是身份高知名度高对酒店的经营有极大帮助和影响的宾客所以接待好VIP是酒店一项重要的工作准则接待好VIP也是酒店服务质量高度化和高标准的体现能否做好VIP的接待工作更是一间酒店团队合作精神的重要体现因些酒店接持VIP牵涉到酒店的各个

• 星级酒店VIP接待流程.doc

  星级酒店VIP接待策划书目 录为什么设立VIP……………………………………………………………4谁是VIP……………………………………………………………………5VIP的等级…………………………………………………………………6VIP接待总流程……………………………………………………………7各级别VIP接待程序标准………………………………………………8VIP接待表格…………………

• 星级酒店VIP接待手册.doc

  VIP接待目 录的客源市场………………………………………………………………………… 3为什么设立VIP…………………………………………………………………………………………4谁是VIP………………………………………………………………………………5VIP的等级………………………………………………………………………… 6VIP接待总流程………………………………………………………

• 星级酒店VIP(重要客人)接待手册.doc

  VIP接待目 录的客源市场………………………………………………………………………… 3为什么设立VIP…………………………………………………………………………………………4谁是VIP………………………………………………………………………………5VIP的等级………………………………………………………………………… 6VIP接待总流程………………………………………………

• 星级酒店VIP（重要客人）接待手册.doc

  VIP接待目 录的客源市场………………………………………………………………………… 3为什么设立VIP…………………………………………………………………………………………4谁是VIP………………………………………………………………………………5VIP的等级………………………………………………………………………… 6VIP接待总流程………………………………………………

• 星级酒店VIP接待策划书.doc

  大量管理下载9 星级酒店VIP接待策划书目 录*****的客源市场………………………………………………………………3为什么设立VIP…………………………………………………………………4谁是*****VIP…………………………………………………………………5*****VIP的等级……………………………………………………………6VIP接待总流程……………………………………………………………

• 星级酒店VIP接待策划书.doc

  星级酒店VIP接待策划书目 录*****的客源市场………………………………………………………………………… 3为什么设立VIP…………………………………………………………………………………………4谁是*****VIP………………………………………………………………………………5*****VIP的等级…………………………………………………………………………6VIP接待总流程……………………………

• 酒店客房贵宾接待.doc

  致：总经办 时间：2011年1月7日由：客房部销售部事宜：关于成立贵宾接待小组及接待流程一：贵宾接待人小组人员编制1：总负责人：杨新2前台接待组组长：胡少红副组长：官纯丽组员：邵怡怡王中容周志强3：客房接待组组长：王雪梅副组长：张素平组员：侯秀兰钟丽敏徐加琴代晓庆黄玉琴二：贵宾接待流程1：前台提前接到有贵宾接待通知时应向发通知的委任人员问清楚各

• 酒店VIP接待程序.doc

  酒店VIP接待程序目的：完善酒店规章制度提供优质贵宾接待服务程序：VIP是指重要客人全称为：Very Important 的等级：V3级VIP接待：定义：指享受V3级VIP待遇的客人主要划分为如下几类：部门副省级以上官员各国人包括驻华大使及领事国际知名人士影视明星体育明星著名记者地产董事会成员指定按照V3级VIP待遇接待的客人酒店管理指定按照V3级VIP待遇接待的客人酒店总经理指定

• 酒店VIP接待方案.doc

  VIP接待方案二〇〇九年八月目 录 HYPERLINK l 接待服务总流程 接待总流程 2 HYPERLINK l 营销部接待流程 营销部接待流程 3 HYPERLINK l 餐饮部接待流程 餐饮部接待流程