大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • CRM.pdf

    #

  • 关系CRM).pdf

    ǖ????ˊ(CRM)

  • .ppt

    #

  • 汇山科技CRM关系).docx

    #

  • 移动CRM关系.pdf

    旦憋烹兹穿间

  • 程序.doc

    上海万贤食品有限客户投诉管理程序一投诉受理过程第一步:接受投诉  =SE5AEA2E688B7E69C8DE58AA1E983A8ch== t _blank 销售部接受客户投诉做好客户投诉记录 =SE59091E5AEA2E688B7ch== t _blank 向客户承诺在5个工作日内给与答复 第二步:调查投诉内容确定责任部门 销售部根据客户投诉内容进行调查并填写客户投

  • 制度.doc

    #

  • 制度.doc

    #

  • 012《规定》.doc

    一目的:对客户投诉迅速作出反应提供客户一个满意的服务确保在客户中的信誉二适用范围:客户对本产品质量及与质量有关的投诉信息三职责:1.业务部:负责接收客户投诉协调了解客诉相关信息将客诉处理结果回复给客户2.质检部:负责登录处理客户投诉整理客诉3.责任部门:负责原因调查及对策实施四流程1.受理客户投诉的处理受理:业务部接到客户投诉信息(传真)不良品报告退货等后经初步分析并将客户的意见迅速反

  • 如何处.doc

    如何处理客户投诉投诉.txt两个人吵架先说对不起的人并不是认输了并不是原谅了他只是比对方更珍惜这份感情二处理顾客投诉与抱怨的程序: 1建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格 接到客户投诉或抱怨的信息在表格上记录下来如名称地址以及原因等并及时将表格传递到售后服务人员手中记录的人要签名确认如办公室文员接待员或业务员等 2售后服务人员接到信息后即通过传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部