一名词解释:(每小题3分共15分)1创造性思维:创造性思维是指不依常规寻求变异想出新方法建立新理论从多方面寻求答案的开放式思维方式2SWOT分析法 SWOT分析方法是一种企业内部分析方法即根据企业自身的既定内在条件进行分析找出企业的优势劣势及核心竞争力之所在其中S代表 strength(优势)W代表weakness(弱势)O代表opportunity(机会)T代表threat(威胁)其中SW是内部
《个人与团队管理》期末复习应考指南 复习基本要求(一)考试范围本课程考试命题依据的教材采用的教材是清华大学出版社和中央广播电视大学出版社联合出版英国和等著天向互动教育中心编译的《个人与团队管理》(上下册)(2008年10月第2版)(二)熟悉教材考试内容一般不会脱离书本所以吃透教材就显得尤其重要第三部分 考试注意事项(一)一定要每题都做不能留空白首先要回答正确字要尽量写工整(二)该课程考试试题是
电大【个人与团队管理】 形考作业1答案形成性考核册答案作业3第三次:工作沟通第三至五单元第8-19章包括工作沟通(口头沟通会议沟通和书面沟通)团队简报(团队简报分析听众抓住听众技巧准备团队会议简报内容和团队报告)指导:本作业综合本书的内容要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通并从沟通对象处获得反馈1确认一项真正的议题以文件和会议的两种方式与他人沟通)会议不一定非要是面对面的方式也可以是电视或者网
个人与团队管理形成性考核册答案作业5今阶段酒店业竞争日益激烈消费者也越来越成熟这就对饭店经营提出更高要求在09年来临之际我计划对我们xx大酒店经营管理作出一系列的调整吸引消费者到我们店消费提高我店经营效益一市场环境分析我店经营中存在的问题:1目标顾客群定位不太准确过于狭窄主要特征是等顾客上门依靠部门为主顾客群缺乏开展民间消费群体没有充分体现出本店的特色定位偏高另外部分酒店服务质量还存在一定问题
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所属电大 成绩 《个人与团队管理》作业五(第五单元——第八单元)一判断题(每小题4分共20分在正确的题前面在错误的题前画× )( )1.任何一种谈判都是为了寻求一种双赢的结果( )2.不满和抱怨是两个不同的过程但有时产生的原因可能是相同的( )3.只要具备好的品质就可以成为一个好的( )
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《个人与团队管理》形成性考核册作业答案发表日期:2009年12月4日?? ?? ??已经有6004位读者读过此文作业1第一次:自我规划第一单元第1-4章:包括思考你的目标自我认知有效学习和确定目标计划 指导:重新思考前面写的三个发展目标并且考虑自己将如何实现这些目标根据思考结果完成下面提供的行动计划表在开始计划之前必须做一些分析找出可以利用的学习或培训资源与主管经理一起检查自己的目标看看这些目标是
一:单项选择题:1.(A多元化经营)的经营方式风险最大2.(A确定目标和计划)不会出现在实施计划的过程当中3.(B顾客满意度调查)属于定性的绩效测量方法4.(B缩减经营成本)最有可能增加企业的利润5.(B团队成员不愿意参与其他成员的工作)不是由授权带来的好处6.(C)不属于企业文化范围内的C资源的计划7.(C人员调换)可防止团队双方产生摩擦和冲突8.(C资源的计划)不属于企业文化范围内的9.
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