2012年助理人力资源管理师知识点整理1为了帮助考生系统的复习 HYPERLINK t _blank 人力资源管理师考试全面的了解 HYPERLINK book t _blank 人力资源管理师考试教材的相关重点小编特编辑汇总了 HYPERLINK fudao t _blank 人力资源管理师考试辅导希望对您参加本次考试有所帮助 HYPERLINK 732 t _b
一企业战略环境分析 1企业战略具有特征:全局性系统性长远性风险性抗争性 2企业环境的结构: 3现代企业经营外部环境分析的方法主要包括对外部环境的调研预测两个方面 4外部环境的调研获取口头信息方法是了解外部环境情况的主要方法有:个别交谈调查访问座谈会讨论会 5市场上各企业之间的竞争表现在:产品价格质量服务等方面这种竞争影响企业目标的实现因此竞争对手分析应是企业战略分析的最重要任务
基本理论 1人性内容:分为自然属性心理属性(是人性的本质包括:心理过程(认知情感 意志)心理状态(注意 分心 喜悦 振奋 疲劳 消沉 紧张 松驰)个性心理特征(能力 气质 性格)个性意识倾向(需要 动机 兴趣 态度 理想 信念 价值观)四个方面) 2情绪是心理状态的主要成分 3西方的管理理论中有四种人性假设及管理方式:1)经济人假设及其管理代表人物是泰罗2)社会人假设及管理代表人物美哈
基本理论 1人性内容:分为自然属性心理属性(是人性的本质包括:心理过程(认知情感 意志)心理状态(注意 分心 喜悦 振奋 疲劳 消沉 紧张 松驰)个性心理特征(能力 气质 性格)个性意识倾向(需要 动机 兴趣 态度 理想 信念 价值观)四个方面) 2情绪是心理状态的主要成分 3西方的管理理论中有四种人性假设及管理方式:1)经济人假设及其管理代表人物是泰罗2)社会人假设及管理代表人物美哈
融资租赁合同是指出租人根据承租人对出卖人租赁物的选择向出卖人购买租赁物提供给承租人使用承租人支付租金的合同 融资租赁集借贷租赁买卖于一体是将融资与融物结合在一起的交易方式融资租赁合同是由出卖人与买受人(租赁合同的出租人)之间的买卖合同和出租人与承租人之间的租赁合同构成的但其法律效力又不是买卖和租赁两个合同效力的相加 融资租赁物的所有权归属 融资租赁期间出租人享有租赁物的所有权因此承租人破
第五章 新酬管理 (一)(二)概念(单) 图5-1(多) 二实质(单多) 三图5-2(单多) —212 四 (一)(多) (二)新酬管理基本原则 (多) (三)新酬管理内容(多) 第一段: 工资总额的组成:(多) 一最低工资的第二段:确定和调整最低工资标准应综合参考的因素:(多) 二 每日---8小时每周-----40小时 1. 延长工作日:150 采集者退散 2. 休
第六章 劳动关系 1P268劳动关系的含义(单) 2P269第一行(单) 3P270(一)劳动法律关系的含义(单) (二)劳动法律关系的特征(多) (三)劳动法律关系的构成要素(多) 4P274劳动关系调整的方式(七种):(多)每一种的特点(单) 5P278(一)集体合同的概念这一段(单) (二)集体合同的特征(多) (三)集体合同的与劳动合同的区别(多) (四)集体合同的作用
第二章 招聘与配置 企业人员补充的渠道( )( ) 内部招聘的含义:(单) 内部招聘的方法:4种:内部招募工作调换工作轮换人员重聘(多) 内部招聘的优点( )缺点( )(多) —60外部招聘的优点( )缺点( )(多) 选择招聘渠道的主要步骤:(排序单选题) 参加招聘会的主要程序(排序单选题) 内部招聘的方法:(多) HYPERLINK ht
人力资源规划 进行组织信息调研的具体要求 : 1准确性 2系统性 3针对性 4及时性 5适用性 6经济性 组织信息调查研究的几种类型 1探索性调研 2描述性调研 3因果关系调研 4预测性调研 信息采集的方法 询问法询问法由调查者事先拟定出具体的调研提纲然后向被调查者以询问的方式个别地询问各种想要调查了解的问题请他们回答来采集有关信息 (1)当面调查询问法优点:比较机动灵活不
企业人员计划的制定 计划的关键就是正确确定计划期内员工的补充需要量其平衡公式如下: 计划期内人员 补充需求量 =计划期总需求量 --- 报告期末员工总人数 计划期自然 减员总人数 补充需求量主要包括两部分:一是由于企业各部门之实际发展的需要而必须增加的人员二是原有的员工中因年老退休退职离休辞职等原因发生了自然减员而需要补充的那一部分人员 计划期内人员需要量核算出来以后要与原有的人员总
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