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万方数据
客户关系管理的策略张云鹏 十几年市场竞争的磨练尤其是中国加入WTO在即竞争的压力使得中国的企业对于可以提高企业竞争力的各种营销方法和管理方式表现出巨大的热情和尝试的兴趣对于20世纪80年代的MRPⅡ90年代的ERP以及近来的CRM不管IT厂商给这些企业管理方法和软件冠以什么样的名字考察一种耗资巨大涉及部门人员众多的管理软件是否能够对企业的经营和竞争力带来好处必须先搞清楚管理软件所包含的管理思想
外向型企业客户关系管理策略研究2010-9-28【文章摘要】简单的说外向型企业就是指企业的生产经营业务主要以出口加工方式为主的经营业态其产品或服务的客户主要以国外客户为主同时也兼营少量国内业务 一外向型企业的内涵 简单的说外向型企业就是指企业的生产经营业务主要以出口加工方式为主的经营业态其产品或服务的客户主要以国外客户为主同时也兼营少量国内业务 通过调查和观察不难发现在我国大多
企业之客户关系管理论文:浅谈现代企业之客户关系管理【摘 要】客户关系管理(CRM)是企业管理的重要组成部分对企业管理的发展有重要的影响对于希望永续经营的中国企业要想在新经济时代激烈的市场竞争环境中寻求长远致胜之道既符合时代特征又符合行业规律的客户关系管理理应成为一个重点我国企业实施客户关系管理的措施是做好客户关系管理的整体规划真正做到以客户满意为导向配备客户经理并加强管理调整和再造组织结构和
客户关系管理重要性在举行 _0_0_0_0_ t _blank 企业管理培训时了解到零售企业要做的是在适当的时间和地点以可接受的价格按顾客希望的方式提供商品和服务信息系统应当帮助零售企业把握住真实的瞬间即零售企业与顾客接触的时间并设法把真实的瞬间演变为精彩的瞬间围绕该主旨在 t _blank 企业内部培训时发现海信网络科技设计了顾客问候及信息采集功能把POS系统演绎成为服务终端系
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《客户关系管理》课程论文格式与书写规范一论文要求1课程论文必须按照以下所述各项要求定稿才可批改论文采用Word文档插图请提供jpg格式黑白文件精度为300dpi2文稿要求论点明确数据可靠文字简练图文表清晰整篇论文书写(按顺序)包括:题名(20字以内)信息(含和班级名称)中文摘要和关键词(3-5个)正文参考文献3论文字数要求2000字以上请用 A4大小纸张打印论文并上交纸质版本4
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九会展企业客户关系管理在日趋激烈的行业竞争中作为独立的经济实体会展企业与市场的关系最重要最根本地表现为企业与客户的关系相处得如何近几年中国会展市场呈高速成长态势但会展业的组织管理水平却不尽如人意很多办展企业和组织者由于缺乏对客户关系管理(CRMCustomerRelationshipManagement)的认知无法改善与客户的沟通技巧而且往往忽视数字时代客户对互动性与个性化的需求最终导致了会
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