可取代性强 销售行业入行门槛低每天都有大量的新人涌入这个行业虎视眈眈地等着取代你的位置没有尊严 客户是爷爷销售人员是孙子似乎是公认的定理得哄着供着求着客户面前直不起腰来为了卖出产品陪尽小心和笑脸地位低下 销售人员似乎是整个的小厮每个人都可以对他呼来唤去秘书要报告财务要支票技术要信息……..每个人都是上司都有权对销售人员发号
销售技巧和销售话术 行销的步骤 成功的行销一般有以下几个步骤:第一问候客户做自我介绍 接通后首先要向客户问好如:上午(下午)好您好是××先生吗等问候语然后做自我介绍:××先生我是×保定电信××的业务代表小张今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法能否打扰您5分钟做个访问讲话语气应热情而彬彬有礼这样才能得到对方有礼貌的正面回答 第二寒暄赞美并说明意图 如:本
Click 艾信ICMQQ:962730292销售5自我心态调整第三招顺畅吐字身体语言对声音之影响-坐姿21声音训练三-朗读28第五步-合约33第一类-不需要40普通销售周期寻找潜在顾客45挖掘需求的金牌问题WHY64步骤一-表示理解69设计合理的诱因您贵姓-开场就问可以问您一个问题吗是您负责XXX吗我想了解一下XXX您好
销售技巧心态我们应该注重哪些细节话术储备——及时约见异议处理注意事项细心聆听肯定对方的观点给出自己的理解 提供解决方案要求行动 一个人的能力不是重要的 一个人的成就不是重要的 一个人能不能被他人看得起不是重要的 重要的是做事的过程中有没有用心投入
打的目的是什么SMART如何绕过前台Listen 细心聆听 Share 分享感受 Clarify 澄清异议 Present 提出方案 Ask for Action 建议行动 除了时间外还有没有其它原因是张总未能来的 约会的跟进了解自身情况
客户服务 (建立长期客户关系 )踏入 产品及服务怎样开始第一句话手稿(二)Listen 细心聆听 Share 分享感受 Clarify 澄清异议 Present 提出方案 Ask for Action 要求行动 C客观及正面字眼 详细 先说出优点 给予改善建议 的跟进拨打数周三
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