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1.企业管理与诊断的内涵:是由具有丰富的经营理论知识和实践的专家与企业有关的人员密切配合根据客户的需求运用科学的方法通过深入调查分析找出企业管理中存在的问题及其产生的原因有针对性地提出科学的切实可行的解决方案并指导方案的实施以提高企业绩效的智力服务过程2.企业管理咨询与诊断的特点(1)科学性(2)创新性(3)有效性(4)独立性(5)合作性(6)建议性3.企业管理咨询与诊断的作用(1)预防作用管理咨
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