文件类别:□通知通报 □请示报告 □回复 □会议纪要 □制度 ■其它关于贵宾接待标准的规定为做好贵宾的接待工作本着热情有礼有序节约开支的原则对贵宾接待标准相关授权接待工作安排作如下规定:一贵宾招待标准1A级就餐标准:50元以下人(含酒水)饭店信息:丁香园大酒店浙江东方休闲度假中心石浦海鲜城(转塘)天元楼玉泉饭店住宿标准:120元以下间宾馆信息:浙江东方休闲度假中心新宇之星转塘宾馆2AA级就
—行程接待备忘 机场接待内容到达离开接机日期嘉宾张炳南航班海航 Hu7111 地点昆明国际机场人员葛老师陶爽酒店时间地点待定房间接机日期2009.09.25嘉宾杜铭力杨祖延杜铭力杨祖延航班BJ-KMMU 5716: 13:20 – 16:30KM-BJMU5719: 17:20 – 20:35KM-BJMU5713: 09:00 – 12:10地点昆明国际机场人员葛老师陶爽 酒店时间地点
#
致:总经办 时间:2011年1月7日由:客房部销售部事宜:关于成立贵宾接待小组及接待流程一:贵宾接待人小组人员编制1:总负责人:杨新2前台接待组组长:胡少红副组长:官纯丽组员:邵怡怡王中容周志强3:客房接待组组长:王雪梅副组长:张素平组员:侯秀兰钟丽敏徐加琴代晓庆黄玉琴二:贵宾接待流程1:前台提前接到有贵宾接待通知时应向发通知的委任人员问清楚各
酒店宾客接待服务标准(草案)酒店销售外联人员前厅接待人员接待宾客礼宾服务人员保安人员服务标准操作程序(草案)目的意义业务外联人员和售后技术服务人员通常是宾客与酒店直接接触的第一位酒店职员是酒店给宾客的第一印象从人们心理角度来讲第一印象是大脑思维活动最容易留下的最深刻的烙印故此他她往往是宾客对酒店整体形象的囊括特别是对酒店起着重要作用的VIP宾客 适用范围酒店业务外联人员售后技术服务人员部分章节适用
附件四:CSST贵宾接待手册内容来宾接待手册中包含以下几项基本内容:问候语住宿安排通讯安排日程安排联络人天气情况(单位)简介(单位)简介行程安排时间行程联络人住宿安排职务联系手机房号接待人员姓 名联系手机 :
贵宾(VIP)接待服务程序一目的 为做好饭店贵宾接待服务工作树立饭店品牌形象特制定贵宾(VIP)接待服务程序 二贵宾(VIP)等级分类 :1VA级贵宾 (1)国内外有杰出影响的政治家官员 (2)国际上有影响的人士或对饭店的经营与发展有重要影响人人士 2VB级贵宾 (1)省(部)以上官员或 (2)国家旅游局正局级以上 (3)国内外著名企业酒店旅行社总裁 (4)国内外文化界艺术界教
#
Hotel Indigo Shanghai on the Bund上海外滩英迪格酒店Policy Number 序号:SEC/SOP/043Effective Date 生效日期 :01/07/2010STANDARDOPERATION PROCEDURES标准工作程序Prepared By制定人 :Security ManagerApproved By 批准人:
#
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报