沟通就是讲话不完全对沟通是人与人之间建立联系讲话是联系的主要方式但不是唯一沟通就是讲话不完全对沟通是人与人之间建立联系讲话是联系的主要方式但不是唯一的方式 比如嘴巴口头语音文字书面语言表情动作身体语言音乐图画艺术语言都是沟通的方式 沟通的六个步骤:倾听—— 你的身体告诉对方:我在听您说核对——您的意见是……句式核对你的理解接纳——用眼睛看用耳朵听用头脑想拒绝——用坦诚加礼貌的语音说不表达——用
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发言稿就是讲话稿就是在一定的场合面对一定的听众发言人围绕着主题讲话的稿子就像我们作文提示中所举的那些例子:竞选演讲稿获奖感言联欢会讲话慰问敬老院老人发言等这些都属于常用的发言稿其实我们小学生中常见的发言稿还有很多比如家长会上发言稿学习座谈会上介绍经验发言国旗下讲话稿入队仪式上的新老队员代表发言稿等这些都是我们小学生生活中常见的发言稿 小朋友知道什么是发言稿了心里是不是就没有那么害怕了呢萧萧老
沟通中的讲话技巧不论在国内还是国外沟通很重要如何和老板沟通如何和不同领域的陌生人沟通是一种基本生存本领我们很容易和父母兄妹沟通和朋友同事沟通但常常面对难以和老板沟通的窘境紧张是在于不够坦然我们很多时候无意识的在自己和老板之间设置了一道屏障是我们不够坦然比如有如下的担心:怕对方不一定对自己的话题感兴趣怕自己的发言暴露自己的弱点总之有各种各样的恐惧不论是面对群体还是与个体谈话想要达到有效的沟通把
爱就是彼此珍惜——幸福婚姻的对话() 爱就是彼此珍惜 ――幸福婚姻的对话?[美]苏珊·海特乐 博士著 黄维仁博士 改写 李淑烟 译?重要的结论1.长期逃避冲突是预测离婚最准确的指标2.爱火历久长燃的秘决是夫妻学会处理冲突并借着爱的存款建立夫妻的友情第一部分 合作式对话的基础第一章 说话的秘决现代夫妻关系最大的挑战是如果我告诉你我心中真正的感觉你就会逃避我但我若无法把心中真
问(ASK)问问题是最有效的销售方法鼓励客户谈他们感兴趣的东西是让潜在顾客进入销售过程的最快捷最有效的方法而问问题是最有效的吸引对方参与到谈话中的方法问问题是为发掘客户的需求光让顾客开口说话不够必须配合倾听把握他们的需要问问题更重要的是要找到促成购买的主要动机购买动机和购买的需要有时候是不一样的问然后闭上嘴听你说话时潜在顾客就不能说话你在说自然就听不到想要听的说(SPEAK)如果你觉得别人说
1我感觉你像两头猪因为一头猪已不能形容你的蠢 = = 2既然是业余的 就要有业余的样子3我与死人唯一的区别是我没死4世界有多美好 就有多丑陋5在没有人欣赏你的那段日子里 你要学会欣赏自己6我亲眼看着你走上台不知道你是将要献丑还是出丑… …7这世上骗子不多但骗人的话却不少8并不是所有的问题都有答案的… …9一个不断破坏美丽的过程成长10我想 天堂里 也 不 仅仅只有 快乐吧11给我一个地球我将
第一讲:什么是沟通第二讲:如何进行沟通1什么是沟通沟通的种类2对沟通的误解3沟通的目的 4沟通的功能1沟通的方式比较12沟通的方式比较23沟通的方式比较3第三讲:有效反馈第四讲:沟通的实例研讨与练习1学会借力2学会决绝3如何说服他人4接收信息的比较1与上司的沟通技巧2与下属的沟通技巧3与平级的沟通技巧4与客户的沟通技巧第五讲:如何增加别人对自己的好感第六讲:深入挖掘跨部门沟通问题的根源1微笑
沟通A:孙艳梅 B:侯芹芹A:你好这里是申通快递请问有什么需要帮助吗B:你好我前两天寄出的快递说两天后就到今天已经是第三天怎么现在还没到A:不好意思你先稍等我帮你查一下B:好的那你帮我查一下吧A:请问你叫什么名字快递是寄到哪的B:我叫侯芹芹快递是寄到芜湖职业技术学院的A:哦请问芹是哪个芹呢B:芹菜的芹A:好的你的快递今天已经到芜湖了如果不出什么意外的话快递今天下午就到了B:哦好的我知道
沟通现代社会各种高科技的手段拉近了人与人之间的距离即使远隔天涯也可以通过现代通讯技术近若比邻事实上我们在日常的沟通活动中借用的最多的工具就是使人们的联系更为方便快捷但另一方面沟通也有其自身的缺陷一个人接听拨打的沟通技巧是否高明常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标甚至也会直接影响到企业的对外形象因此应多动脑筋千方百计让对方从声音中感受到你的热情友好要想给对方留下诚实可信
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