培训时间4.11-4.25培训内容见附表一培训课程安排见附表二培训地点:晋中市榆次区正太街49号95081家庭服务中培训场地(理论知识) 易好管家家庭服务有限培训场地(实操技能)备注:4.21-4.25号安排自学附表1:序号教学内容教学内容及要求课时授课老师1家政服务基础知识及家政服务员职业操守了解家政服务行业的定
家政服务员培训1.职业概况? 1.1职业名称? 家政服务员? 1.2职业定义? 根据要求为所服务的家庭操持家务照顾儿童老人病人管理家庭有关事务的人员? 1.3职业等级? 本职业共设三个等级分为初级(国家职业资格五级)中级(国家职业资格四级)高级(国家职业资格三级)? 1.4职业环境条件? 室内常温? 1.5职业能力特征? 具有一定的学习能力和语言表达能力
家政服务员职业道德良好的职业道德是做好工作的基础对于从事各行各业的人都要从本职业特点出发从服务态度服务意识服务质量服务水平等方面提出职业道德的相关要求制定爱岗敬业服务群众奉献社会诚实守信礼貌待人遵纪守法等行为准则从事家政服务员必须有较好的职业道德和品德修养一家政服务员的道德规范1要处理好与家政职业的关系爱岗敬业积极主动的完成和用户安排的工作任务2要处理好与用户的关系诚实守信办事公道对用户
家政服务员培训材料第一章?? 家政服务概述第一节家政服务行业的定义1 家政服务的涵义??? 根据中国大百科全书.社会学书上的记载家政一词有多层含义:第一是指在生活中的家庭这个团体中与全部或少数其它家庭人员生活有相关连的事情第二指在家庭生活做事原则和行为准则第三指家庭事务的管理本文的家政着重点指出的是第一种解释辅以第三种解释2家政是指家庭事务的管理具体讲是指家庭生活中实用的识识技能技巧? 家
家政服务员培训教案第一章?? 家政服务概述一教学名称? 家政服务概述二教学内容:1家政服务行业的定义2家政服务的分类3发展家政服务的意义三教学目的和要求?1通过教学使学员了解什么是家政它的发展过程现在从事家政有什么样的优势及社会的需求2通过教学使学员了解从事家政对个人对社会有什么样的意义四教学准备?? 通过个举案例使学员真正体会做家政的真正的意义五教学过程第一节家政服务行业的定义1家政是指家
#
第一篇:促销员销售服务技巧如何分析顾 客购买动机一 销售服务技巧? 一>顾客购买动机的分类 根据人们的知识感情和意志等心理过程可以把购买动机分为感情理智和惠顾等三种动机 1.感情动机 感情动机是指由于人的喜怒哀乐等情绪和道德情操群体观念等情感所引起的购买动机 感情动机又可分为情绪和情感的动机 ◆情绪动机 情绪动机是由外界环境因素的突然刺激而产生的好奇兴奋模仿等感情而激发的购买动机影响
后勤人员业务培训时间2012年11月20号地 点会议室主 持 人杨丽丽出席人员全体后勤人员培训内容1阶段工作反馈2如何开展特殊儿童的保育 ?????培训要点一由于幼儿的年龄特点保育工作成为了幼儿教育中不可忽视的重要环节为了增强幼儿的体质使孩子健康成长在幼儿的一日活动中我们要时刻孩子的保育工作一一日活动中重点时段的保育工作开展情况1运动活动中的保育情况:根据前一段时间的检查进行反馈2午餐
生产人员培训一石油化工基础知识1石油简介石油又称 HYPERLINK t _blank 原油是从地下深处开采的棕黑色可燃粘稠液体主要是各种烷烃 HYPERLINK t _blank 环烷烃芳香烃的混合物它是古代海洋或湖泊中的生物经过漫长的演化形成的混合物与煤一样属于 HYPERLINK t _blank 化石燃料石油主要被用来作为燃油和汽油也是许多化学工业产品如
医务人员服务礼仪培训此次医务人员培训目的:1提高医护人员自身修养:礼仪不仅反映一个人的交际技巧与应变能力而且反映着一个人的气质风度是衡量一个人文明程度的准绳2完善医院员工个人形象:个人形象是一个人的仪容仪表举止服饰表情等的集合当你学习礼仪的时候这些方面都有详尽的规范因此学习礼仪运用礼仪将有益于我们维护个人形象3提升医院服务品牌与形象:医院品牌形象是由个人组成的员工个人的素养提高了整个医院的形象也通
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报