绿城房地产有限质量管理体系程序文件文件编号:GT/QP·24页码:第 3页 共3页数据分析控制程序修改状态:C/0 1 目的通过收集和分析相关的数据和记录等信息,以确定质量管理体系的适宜性和有效性,识别改进的机会。2 适用范围适用于对产品、过程及质量管理体系有关数据进行分析的控制。3 职责范围31 质量管理部负责对指导和监督各职能部门、项目进行数据收集及分析工
绿城房地产有限质量管理体系程序文件文件编号:GT/QP·23页码:第 3 页 共3页不合格控制程序修改状态:C/0 1 目的确保在工程建设、销售服务过程中的不合格得到及时有效的控制。2 适用范围适用于采购物资、工程进度、工程过程以及最终产品不合格品的控制,以及对销售服务过程不合格的控制。3 职责31 项目工程部负责对工程建设过程的不合格品进行控制。32 客户服务部负
绿城房地产有限质量管理体系程序文件文件编号:GT/QP·14页码:第 4 页 共4页开发前期过程控制程序修改状态:C/0 1 目的对项目开发前期工作中影响开发建设进度及销售的各个环节进行控制,确保房地产开发过程有序进行并具合法性。2 适用范围适用于房地产开发过程中有关前期过程的控制。3 职责31 企业发展部负责协助项目负责人对拟新项目进行投资可行性调研和分析,编制《
绿城房地产有限质量管理体系程序文件文件编号:GT/QP·20页码:第 4 页 共4页内部质量审核控制程序修改状态:C/0 1 目的通过开展内部审核,评价和验证质量管理体系的符合性和有效性,及时发现体系中的不合格,并采取纠正和预防措施,改进和完善质量管理体系。2 范围适用于内部质量审核活动全过程的控制。3 职责31 总经理负责批准每年度的内部质量审
绿城房地产有限质量管理体系程序文件文件编号:GT/QP·22页码:第 5 页 共5页产品监视和测量控制程序修改状态:C/0 1 目的通过对采购物资、工程进度、工程过程以及最终产品的检验和试验,确保产品符合规定的要求,防止不合格品的非预期使用和交付。2 适用范围 适用于采购物资、工程进度、工程过程以及最终产品检试验的管理和控制。3 职责31 项目工程部负责各类产品检验
绿城房地产有限质量管理体系程序文件文件编号:GT/QP·16页码:第 7 页 共 7页服务过程控制程序修改状态:C/0 1 目的对影响服务质量的各个环节进行控制,确保服务工作的规范和高效。2 适用范围适用于房产品的销售过程、交付过程以及交付后服务的控制。3 职责31 客户服务部负责受理顾客投诉并进行处理,对处理结果进行验证和反馈;负责指导并督促外地项目开展客户投
绿城房地产有限质量管理体系程序文件文件编号:GT/QP·21页码:第 4 页 共 4页工作质量监督检查控制程序修改状态:C/0 1 目的通过开展工作质量的监督检查,评价项目在内部管理和业务运行等方面的优点和不足,制订并实施相应的改进措施,以提高其工作品质,确保向顾客提供满意产品。2 适用范围适用于各项目有关质量管理体系运行情况、房产品实物质量、工程成本控制、
绿城房地产有限质量管理体系程序文件文件编号:GT/QP·08页码:第 9 页 共 8页项目策划控制程序修改状态:C/0 1 目的11 确保的各项策划活动全过程处于受控状态。12 树立良好的形象,不断提升品牌知名度。2 适用范围适用于和各项目的各项策划活动的管理和控制,包括:产品策划、营销策划、广告策划、形象策划和涉及形象、品牌的有关社会活动策
绿城房地产有限质量管理体系程序文件文件编号:GT/QP·05页码:第 3 页 共 3页管理评审控制程序修改状态:C/0 1 目的根据规定的时间间隔对质量管理体系运行情况进行评审,以获取信息、组织改进,从而确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。2 适用范围适用于质量管理体系评审过程的控制。3 职责31 总经理负责主持管理评审会议,作出改
绿城房地产有限质量管理体系程序文件文件编号:GT/QP·18页码:第 2 页 共2页产品防护控制程序修改状态:C/0 1 目的通过对材料、半成品及成品的有效防护,确保最终交付的房产品质量。2 适用范围适用于土建、安装、装修、环境、室外总图等各项工程的材料、半成品和成品的防护,以及验收后交付前的产品防护工作。3 职责31 项目工程部负责组织各项工程施工期间材料、半成品
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