单击此处编辑母版标题样式第四章 大客户服务管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级本作品采用知识共享署名-非商业性使用 2.5 中国大陆许可协议进行许可 专业交流模板超市设计服务NordriDesign中国专业PowerPoint媒体设计与开发本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可( 简称CCPL 或 许可)

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级服务营销胡军电销课程系列客户性格特质与应对模式控制亲和发表反驳发问倾听服务营销1胡军电销课程系列性格特质与应对模式-猫头鹰型性格特质-寻求细节者(分析型)喜询问具体细节要求数据证据希望有安全保障理性服从权威应对模式提供直接数据和证明(但不要太多否则会掉入分析中)表达精炼言之有理语速适中切忌罗索加强正反面论述不要用强势逼迫当场立

借鉴大客户服务理念建立点对点服务模式大企业的业务范围广涉及的业务类型多如果把握不准税收政策就会产生税收风险因此在工作实践中总有大企业建议税务机关应针对大企业特点提供特殊的纳税服务措施但是囿于现行的服务模式和办税模式税务部门并不能够很好地满足大企业的服务需求 一方面基层税务部门实行的是税收管理员管户制度各类企业分散到各个税源管理单位进行统一管理每个税收管理员的管户中既有大企业也有一般企业在实际