人员素质测评理论与方法第一章 素质测评导论1【名词解释】素质的含义：指个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点是行为的基础与根本因素包括生理素质与心理素质两个方面 2【论述题】素质的特性：① 原有基础作用性② 稳定性【单选题】素质表现为一个人某种经常性的和一贯性的特点在个体活动的全部时间和空间中素质的表现在时间上虽然偶尔间断但总体却是持续的素质的表现在空间上虽然有时相异但总体上却是

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级《人员素质测评》南通大学商学院 郭 建E-Mail: guojianntu.edu思考： 对于在市场上参与竞争的企业而言产品与服务的质量是至关重要的为了保证向顾客提供优质产品企业在设备与原材料采购过程中非常重视质量检验因为不合格的原料或设备会造成高返修率退货率导致顾客满意度降低市场占有率下滑

消防管理的内容消防管理是指预防物业火灾发生火灾中采取应急措施以最大限度的减少火灾的损失消防工作包括防火和灭火消防管理的内容有消防队伍的建设消防制度的订立以及消防设备管理和火灾中的应急措施1.消防队伍的建立与培训(1)消防队员的选择从建设高素质消防队伍出发应选择年轻力壮身体素质好反应灵敏行动迅速责任心强勇于献身有一定的文化水平的男性选定人员后应对其进行思想品德和业务技能教育与培训使消防队伍人员

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单击以编辑母版标题样式单击以编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级促销人员升级培训2001年8月14日本次讲课的主要内容第一部分：基本素质要求第二部分：基本工作要求第三部分：基本促销技巧第四部分：危机诉求策略第五部分：现场展示技巧第一部分：优秀促销员素质教育一执著战胜拒绝小孩子必须战胜妈妈的拒绝才能得到糖果年轻人必须固执己见战胜心上人的拒绝才能得到爱情执著战胜拒绝促销员和顾客都会受益达到双赢二保

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设备维修人员现状与对策近几年来随着生产经营快速发展设备面貌发生了翻天覆地的变化陈旧落后的设备被逐步淘汰新设备新机器不断投入到生产现场特别是随着新项目的上马引进了一批高技术高价值高精度设备成为生产经营活动中创造经济效益的重要保证但是我们的企业和其他国有企业一样经历了机制不畅效益不佳人员素质滑坡的困境虽然现在我们通过转变经营机制优化资源配置建立了现代企业制度但职工素质问题仍如一条

2009年工作报告重点 ⒈ 生产能力的提高主要体现在前三季度生产任务不足第四季度生产周期不足的情况下仍顽强地完成采煤机和掘进机各90台配件亿元与2008年相比仍有大幅度的提高特别是十二月份单月生产主机达到25台既保证了任务的完成又满足了用户的使用并将的生产能力提升到了一个新的高度⒉ 资金应用的合理化主要体现在满足主机及配件的同时把库存量降到了最低以减少资金占用⒊ 人员综合素质的加强主

人员素质辞典 二零零六年十一月态度和品质诚信正直敬业精神全局观念团队合作责任心组织承诺个人特质成就动机沟通能力细节积极主动坚持不懈灵活性人际交往自控能力自信心思维能力创新能力分析式思维归纳思维信息收集学习领悟能力团队战略规划专业素质成本意识客户导向专业性管理能力计划执行决策能力培养指导 影响能力组织协调能力管理能力思维能力专业素质个人特质态度和品质目 录 TOC o