房间预订操作程序目的：区分各种订房方式针对不同预订方式使用不同预订操作流程操作程序：首先针对房间预订的各个方面解释一下：房间预订方式传真面谈网络(包括电子邮件及网络预订系统例如酒店)其他方式销售员下预订单预订以上几种方式为最常用的预订方式其中订房部接受预订以传真网络为最常用方式而接待处以面谈为最常用方式房间预订种类(以客人来源分类)散客预订商务客人属下楼盘业主客人内部

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 Unit FourCheck-in Check outObjectivesHow to book a room and servicesChecking inout at a hotelFilling in a reservation cardUnderstand the different cultu

客房预订协议甲方：乙方： 　　甲乙双方按照互惠互利的原则就酒店客房预订业务达成以下协议：　　一价格体系　　1．乙方向甲方提供房间价格如下：(单位：人民币元)　　房间类型　　门市价　　前台优惠价　　甲方协议价　　是否含早　　备注：　　(1)加床：_________元加早餐：_________元　　(2)为使甲方销售价格能始终等于或低于乙方现行门市优惠价格乙方进行门市价格下调或推出优惠价格时应及

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第二章 客房预订第一节 预订的渠道和种类第二节 客房预订的操作形式及其程序第三节 客房预订失约行为及处理 客人预先要求饭店为其提供客房称为客房预订客人事先进行客房预订是为了避免饭店客满的风险希望在抵店时所需客房已由饭店准备妥当而饭店之所以拥有预订系统来受理客人的客房预订是想尽力为客人提供满意的客房为饭店争取较高的住房

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酒店初级英语情景对话一房务部(前厅)1Making a Reservation 预订客房Reservationist(R): Good afternoon. What can I do for you下午好我能帮您什么吗Client (C) : Good afternoon. Im calling from Beijing Foreign Tradepany. Is it possi

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会议通知单会议日期： 2013年3月29日—2013年3月30日 通知单编号名称：XXX会议名称：组 织 人:XX ：XX销售代表: XX ：XX会议室安排：使用客房安排：日期房型数量价格备注3月29日—3月30日标准间25128元天间1). 客人需交房费押金15000元2)客人已交500元订金三人间1168元天间预付款：客人需交1

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0XXX大酒店标准与程序职位：预订员日期：2006年2月8日部门：前厅部-订房中心任务：岗位概述序号：FO－RSVN－JD岗位概述：最大限度地提高客房住宿率和客房收入同时掌握客房的行情并控制好客房预订情况职责义务：准确迅速礼貌地答复所有的需在铃响三声内回答并按程序进行工作掌握房间的预测情况做到最大限度地出租房间和取得最高的收入每晚为前台准备好第二天预订到达之客人的预订记录当客人有

酒店订房协议书 NO：甲方： 酒 店 (以下简称甲方)乙方： (乙下简称乙方)签订日期： 签订日期： 甲方本着顾客至上的原则与乙方协定在甲方客房餐厅消费有关约定：乙方在签约期内甲方给予乙方客房以下优惠价格(以下价格均为净价人民币报价)： 房型门市价

第一部分 前厅　　Part one FRONT OFFICE　　　　Unit one Making a ReservationAdvance Reservation　　第一章 预订　　Key Sentences例句　　1. Good morningevening. Reservation. May I help you　　早上好晚上好这里是美视五月花酒店客房预订部请问需要什么帮忙吗　　2.