单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级【新人衔接训练】单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级客户异议处理异议产生的原因142异议处理的策略异议处理的方法3目录44方法总结与观点分享异议产生的原因 没有分辨好准顾客 没有找到需求 没有建立信赖感 没有针对价值观 塑造产品价值的力度不够 没有准备好事先解答的方法 没有遵照销售的程序 异议处理的策略说比较容易问比较容易讲道理比较容易还是讲故事比较容 易 西洋拳打法
K5异议处理培训KIA异议处理方法探询期疑义处理话术案例分析选择期疑义处理话术案例分析决定期疑义处理话术案例分析 目录通过本章节的学习销售经理和K5专营店销售经理可以学到:K5上市后针对展厅客户可能会提出的常见异议运用KIA法则进行异议处理 章节目标KIA异议处理方法探询期疑义处理话术案例分析选择期疑义处理话术案例分析决定期疑义处理话术案例分析 目录KIA KIA异议处理方法解释利益Informa
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级电 话 销 售 技 巧 销售面谈 (通过提供的产品及服务来满足客户需求 )异议处理 (将异议变为机会 )完美成交 销售循环 寻找及帮助客户了解真正需求 寻找及接洽客户 客户服务 (建立长期客户关系 )约见打的目的是什么SMART有效利用SMART法则S 明确具体的M 可衡量的(数字化)A 行动导向的R
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级异议处理话术我不需要保险 其实人人都需要保险只是需要什么样的保险而已天有不测风云人有旦夕祸福危险无处不在防范风险也是每个人都需要的你所说的不需要倒把我糊涂了谁都不喜欢保险但必要时却谁也不能缺少 太好了恭喜你不需要保险因为需要保
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 处理顾客异议的方法如何面对销售过程中的顾客异议顾客的抱怨一顾客在抱怨什么服务水准层次论 1企业希望的服务水准 2企业能够提供的服务水准 3企业实际提供的服务水准 4顾客感受到的服务水准 5顾客希望的服务水准有期望才有抱怨朋友的口碑服务承诺顾客需求=顾客期望高品质的商品服务承诺规范化作业=实际服务实际提
产品检验客户异议处理指导书接受客户异议:客户出现异议时应及时与客户沟通接收客户提出的异议所长受理:客户提出的异议应首先提交至所长处由所长审核异议查找原因:分析客户提出的异议查找异议出现的原因是什么按不同原因进行异议处理过程异议处理过程: 数据记录问题: 审核数据记录:仔细核对数据记录是否存在错记漏记误算等现象 数据处理错误纠正重发报告: 若数据记录出现错误应及时核改数据记录认
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 处理顾客异议的方法如何面对销售过程中的顾客异议顾客的抱怨一顾客在抱怨什么服务水准层次论 1企业希望的服务水准 2企业能够提供的服务水准 3企业实际提供的服务水准 4顾客感受到的服务水准 5顾客希望的服务水准有期望才有抱怨朋友的口碑服务承诺顾客需求=顾客期望高品质的商品服务承诺规范化作业=实际服务实际提
销售流程-异议处理万一网制作收集整理未经授权请勿转发违者必究在压力面前你最需要什么 在成功背后压力面前你最需要的是什么不妨做如下测试:如果本世纪最壮观的流星雨将会来临你会选择在哪里看这场流星雨呢 A海边B山上C草地上D屋顶万一网制作收集整理未经授权请勿转发违者必究请看答案A海边:对您来说当生活中出现挫折或者失败的时候最好的安慰是爱情所以找到真心相爱的人是您追求成功
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level异议处理处理客户异议最好的方法是:减少异议出现的机会防患于未然异议管理异议异议是一种负面态度是对我们销售方案的Indifference: 不关心Skepticism: 怀
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咨询师-关于客户典型异议的回答首先提示的是作为咨询师任何问题的回答都是适合自己口味的为最好家长最信任的为最好但是有一个核心是希望我们的咨询师养成一个习惯这26个问题你是否都在回答每个问题的同时都一一准备好了有力的证据和道具边说的时候边拿出我们的证据和道具说明这个是按照我们说的进行的这个是最关键并有效的的是互动加双重保险的作用会让家长更看到我们更真实反馈26个问题26个证据和道具你准备好了吗■
紫罗兰异议应答话术从接近客户调查产品介绍到签约的每一个销售步骤客户都有可能提出异议愈是懂得异议处理的技巧您愈能冷静坦然地化解客户的异议每化解一个异议就摒除您与客户一个障碍您就愈接近客户一步请牢记——销售是从客户的拒绝开始多数销售人员们对异议都抱着负面的看法对太多的异议感到挫折与恐惧但是对有经验的销售人员而言却能从另外一个角度来体会异议揭露出另一层含意因为正是顾客的异议可以让你: 1判断客户是
专业销售技巧Professional Sales Skill联合利华HPC中国销售培训部HPC ChinaUnilever Sales Training Dept. 听的技巧: 听到与听进去动态聆听 ---有目的 ----提高注意力 -----确认你的了解 -----停顿 ------重复或描述对方说的意思如果不了解立刻发问做笔记注意身体语言销售技巧培训4什么是异议 异议的真假克服异议7步小
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级龙湖原著时光话术暨异议处理龙湖邀约话术: 您好这里是房产请问柯桥大小坂湖龙湖原著的房子您有没有兴趣了解一下 我们这个楼盘位于大小坂湖核心是一个稀有的岛居水景楼盘旁边就是省运会主体育馆离万达蓝天都只有5分钟车程地段非常好请问您是想买排屋还是想买洋房龙湖邀约话术: 排屋:老板您真
按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層常 见 异 议 处 理Jason 客户异议处理 市场部 梅林 2006年6月常 见 异 议 处 理引言——我们的职责传道授业解惑常 见 异 议 处 理异议的起源异议和拒绝是人类的天性从婴儿时期开始……常 见 异 议 处 理异议的六大心理来源不信任不相信不需要不急迫没钱没兴趣常 见 异 议 处 理为什么会有
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级.themegalleryLOGO单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级客户异议及处理 云南普洱 兰宗强2011.08.20客户异议及处理 案例 科勒斯特是美国一家著名企业老总需要购买一批汽车科勒斯特让退休在家的父亲有时间出去逛时帮忙看看看上合适的就可以买下来