大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • 2005.doc

    #

  • .doc

    做好楼层的安全防火卫生工作严查卫生质量确保出售优质客房做好员工培训和沟通工作回顾这第一季度的工作我在及各位同事的支持与帮助下严格要求自己按照酒店的要求较好地完成了自己的本职工作通过第一季度的学习与摸索工作方式有了较大的改变工作质量有了新的提升现将半年来的工作情况总结如下::一日常管理工作楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作但对我来说是一个全新的工作环境.作为一名楼层领班自己扮演的角色是承上启下

  • 2009.doc

    2009年酒店年度工作总结2009年即将结束之际在酒店和同事们的鼓励支持帮助下我们酒店从去年正式接管以来走过了不平凡的经营历程在新的工作岗位完成了交给的各项工作任务在这个团结务实高效的集体中我从思想上得到了进一步提高从工作上得到了很大的锻炼为了更好地总结经验成为一名合格的人现将我工作情况总结如下:一制订酒店卫生规章制度逐步健全卫生管理规章制度是加强

  • 2006.doc

    2006年终酒店客房工作总结伴随着新年钟声的敲响我们告别了竞争激烈硕果累累的二零零四年满怀热情地迎来了光明灿烂充满希望的二零零五年在年终之际对客房部一年所作的工作总结汇报?  一2006年度客房完成的营业总额是万月均完成万客房的出租率为各项指标较2005年有所上升但离酒店下达的营业指标还有一定的距离  二本年度的具体工作:  1前台是酒店对外的窗口为加强对前台的规范化管理本年度重点对前台工作人员进

  • 保安.doc

    酒店保安部年度工作总结***年度xx大酒店保安部年终工作总结  新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。   ====年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合

  • 餐饮.doc

    酒店餐饮部年度工作总结????转眼间入职xxx工作已一年多了,根据经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将2011年度工作情况作总结汇报,并就2011年的工作打算作简要概述。????一、厅面现场管理????1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互

  • 华都20082009计划.doc

    华都酒店2008年度工作总结 过去的一年是凝聚华都企业文化的一年又是促进酒店管理经营服务的一年也是酒店提升绩效的关键一年新年到来之际有必要回顾总结过去一年的工作成绩经验及不足以利于在今后扬长避短明确目标奋发进取在09年再创佳绩现将08年工作总结如下:一抓好团队建设稳定员工队伍凝聚企业文化 1建立健全《员工手册》 2建立完善各岗位工作职责流程 3注

  • 某大.doc

    某大酒店客房部工作总结 一06年我部完成了以下工作:?  1.规范各管区各岗位的服务用语提高对客服务质量 为了体现从事酒店人员的专业素养在04年元月份针对我部各岗位服务用语存在不规范不统一的现象我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语进行留精去粗后装订成册做为我们对客交流的语言指南同时也将做为我们培训新员工的教材自规范服务用语执行以来我部人员在对客交流上有了显著提高但到了后期很多员工对此有所松懈对

  • XX前厅.doc

    XX酒店前厅部年度工作总结  2008年前厅部共接待境内外宾客   人次其中境内宾客    人次境外宾客   人次大小会议    个团队   个平均日接待量达  人次众所周知前厅部历来都是宾客第一印象和最后印象的发生地宾客致电酒店时听到的第一句问候是从总机小姐那里传来的宾客抵达酒店时第一个来迎接的是礼宾班组行李员而无论是登记房间还是退房结帐客人得到的都是来自于总台员工的服务所以前厅部员工服务质量的

  • 保安_(1).doc

      酒店保安部年度工作总结根据酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店高层所提出的安全工作目标,同时也为了严格贯彻酒店“预防为主,安全第一”的工作指导方针,本部在2011年度配合酒店制定的合理配岗,工作标准化、规范化、程序化服务,同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下,更进一步做好酒店各项安全保卫工作,现将全年工作总结如下:  一、消防管理  加大对员工的消防知识培训力度,本年

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部