放射科文明服务公约放射科工作人员以高尚的职业道德全心全意地为患者提供良好的服务:一急诊患者随到随检普通患者尽量减少等候时间二老年人危重病人及残疾人患者优先检查三急诊照像20分钟以内出片子及报告普通照像30分钟以内出片子及报告四按照北京市物价局规定准确划价五文明用语耐心向患者说明检查要求耐心细致地解答患者提出的问题六对行动不便需要帮助的患者尽量给予力所能及的帮助七不准对患者生冷硬推处理病情不能草率或
中国银行业文明服务公约2005年10月26 日中国银行业协会40家会员在北京人民大会堂共同签署了《中国银行业文明服务公约》《中国银行业自律公约》和《中国银行业维权公约》 这是自2000年5月10成立以来中国银行业协会牵头组织的一次具有划时代意义的盛会它标志着中国银行业在加强维权自律提高服务质量构建和谐社会方面进入了一个新的发展时期第一条至第五条第一条 为进一步规范银行业从业人员的服务行为全面提升银
食堂文明服务公约1.讲文明讲礼貌对内不搞特殊化对就餐者一视同仁热情周到2.工作讲究效率做到准时开饭热饭热菜3.关心照顾病号尊重少数民族饮食风俗习惯给单身职工做生日饭搞好节假日伙食调剂4.每月召开一次伙委会主动征求就餐者意见解决就餐职工提出的合理要求5.绝对多数就餐群众对食堂服务态度好就 餐 制 度1.凡在食堂就餐人员必须遵守食堂的各项规章制度2.食堂就餐人员一律在窗口买饭不准非工作人员进入操
个体户文明服务公约1.概述个体户文明服务公约是个体劳动者协会或有关部门在教育个体户遵纪守法文明经商时创造出来的一种应用文样式它在教育个体经营户沿着社会主义商业经营方向前进中会起到很大作用2.写作要点:(1)要熟悉上级关于个体户经商的有关政策以此作为制定公约的依据使制定出的公约符合上级指示精神(2)要了解个体户在经商过程中可能违法掺杂使假妨碍公共卫生等错误行为条使公约的每条内容都有针对性(3)要掌握
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放射科检查服务流程◆亲切迎:受检者来到检查室目视对方点头并保持微笑释放给来访者亲切热心的感觉说您好◆双手接当来访者递出相关物品(申请单)时检查人员轻轻接过来访者的物件确认业务:好的请问您是XXX吗◆规范检按规范进行检查操作注意受检者隐私保护和放射防护 请躺下 或请到帘子后面更换指定的衣服或请站立摆好体位后请吸气或请呼气等◆提醒带检查结束后请穿好衣服携带好随身物品◆目相送在受检者离开检查室时工作人员
放射线科《进一步改善医疗服务行动计划》的实施方案科内认真学习方案了解此方案实施的重要性并认真学习院内各项规章制度做好本职工作完善科内各项规章制度尤其是放射防护工作制度遵守操作规程避免差错事故做好安全防护工作提高工作人员素质注重医德医风学习提高沟通能力和服务意识保证工作环境整洁工作人员仪表端庄态度和蔼服务耐心细心提高工作效率缩短患者就诊时间及时出具检查报告重症患者及时与临床医生沟通加强与临床科室沟通
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佛山市禅顺通机动车检测有限编号:CST-C-09-02第 1 页 共 NUMS 1 页作业指导书第三版第0次修订服务公约颁布日期:2009年5月28日 奉公守法,廉洁自律;文明待客,服务周到;快捷准确,讲求实效;有问必答,耐心解释;卫生整洁,环境优雅;挂牌服务,接受监督。
中国银行业文明服务公约实施细则(试行)第一章 总则第一条 为全面提升我国银行业服务水平根据《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等有关法律法规以及《中国银行业文明服务公约》制定《中国银行业文明服务公约实施细则》(以下简称细则)第二条 文明服务的宗旨是:进一步规范银行业从业人员的服务行为全面提升银行业服务质量和水平增强行业竞争力树立银行业良好的社会形象促进银行业金融机构各项业务
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