企业跨部门沟通培训——企业各部门之间因工作性质不一样互相之间的沟通欠缺这种跨部门的沟通需要一定的技巧与技术的企业里长期沟通不畅人际关系紧张团队凝聚力差会导致运作效率低管理成本增高等等将直接影响到企业目标的实现以下是培训讲师——何边老师的提纲方案为初步方案 《企业跨部门沟通培训》主讲老师: 何边 有效沟通团队建设 培训专家课程受众: 企业高中基层各部门管理人员需提升沟通能力的员工课程时间:
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式1企业跨部门沟通2一跨部门沟通的重要性 问题一:作为部门主管是沟通能力重要还是其它能力重要3良好的人际关系者可使工作成功与个人幸福获得率达85以上针对10000人的记录进行分析成功的因素中85决定于人际关系而知识技术经验只占15某年度某地区被解雇的40
有关系一切好办没关系一切照办沟通正确观念和心态人际关系的和谐11将一个人的意思(感觉)传达给别人且企图为对方所接受与了解的行为:沟通的要素 良好沟通的原则 1自我与满足自我3人际关系之术最重要的:5个字:我以你为荣 4个字:你的看法3个字:是否请… 2个字:谢谢 最不重要的一个字:我1非黑即白2谁都有理3开放式思维★积极帮助别人关心别人★交往时控制情绪避免争吵★善于捕捉信息促
单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式——————————————《跨部门沟通》主要内容一跨部门沟通中的常见问题 问题1:您认为跨部门沟通的主要障碍是什么 ◆ 什么是跨部门沟通 跨部门沟通的重要性 ◆ 跨部门沟通的常见问题 您是否需要提高沟通技能二跨部门沟通的意义和原则 问题2:作为部门主管是业务能力重要还是沟通能力重要
跨部门沟通主讲:蒋小华说对话才能做对事无论是在战略执行中还是在商务谈判中甚至同事关系的处理方面良好的沟通是前提美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析发现:智慧专业技术和经验只占成功因素的25 其余75决定于良好的人际沟通哈佛大学就业指导小组调查结果显示在500名被解职的男女中因人际沟通不良而导致工作不称职者占82 课程收益:帮助你深化对沟通的认识掌握跨部门沟通的秘诀通过演练培养学员
职场沟通技巧培训——企业各部门之间因工作性质不一样互相之间的沟通欠缺这种沟通需要一定的技巧与技术的企业里长期沟通不畅人际关系紧张团队凝聚力差会导致运作效率低管理成本增高等等将直接影响到企业目标的实现以下是企业培训讲师——何边老师的提纲方案为初步方案 《职场沟通技巧培训》主讲老师: 何边 有效沟通团队建设 培训专家课程受众: 企业高中基层各部门管理人员需提升沟通能力的员工课程时间: 2天授课
企业的发展并非一帆风顺总是带着问题在进步企业在摸索一段时间后会在不同的阶段出现发展的瓶颈市场的竞争也越来越激烈我经常说企业的瓶颈就是企业人的瓶颈也有人说企业的竞争就是人才的竞争所以大多数的企业人意识到了自身成长及团队成员成长的重要性培训界的出现让企业者们看到了外在的支持力量于是企业者们纷纷引进培训确实达到了单靠企业内部培训教育做不到的效果而企业培训负责人为了首先要发现问题是出在于哪
赢在沟通——企业跨部门沟通技巧● 课程背景:为什么跨部门沟通的问题反复发生为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合为什么同样的部门不同的人解决的同样问题结果就不一样部门间的交叉与重叠如何处理如何挖掘跨部门沟通问题的根源如何提升跨部门沟通的能力如何打破部门墙克服部门间的沟通障碍如何突破沟通瓶颈提升企业运作效率增进企业的凝聚力为本课程的要旨所在● 培训目标:◇ 理解沟通的意义学会清楚沟通障碍
朱音老师《跨部门沟通》课程大纲课程背景:20世纪80年代之后的知识经济信息化浪潮导致组织边界的模糊化和职能部门制的衰落企业越来越依赖跨部门协作和灵活作战的项目制团队跨部门沟通能力也就在企业中占据了越来越重要的地位但在实际的职场工作中跨部门沟通却很多职场人士都非常头疼的事你是否也遇到过下面的状况:1看不见却摸得到的部门墙2和其他部门的同事尤其是平级的同事进行沟通时经常力不从心以致于对跨部门沟通
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