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  贵重商品收货流程 供应商根据订货单送货贵重商品到货后由收货主管（组长）通知部门主管（组长）防损主管（组长）与该柜员工第一时间根据订单对贵重商品进行收货贵重商品进行收货时参加收货人员务必对贵重商品进行百分百开箱逐个检查贵重商品收货正常贵重商品收货时出现异常直送商品按实际数量收货参加收货人员在订单上签名确认后交电脑员审核单据入库部门主管立即安排专柜员工与防损部人员一起把贵重商品放到商品专用仓库专柜人员

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  换货流程 部门申请换货部门主管审核换货商品并通知供应商供应商送货时部门主管将换货商品送到收货口进行换货收货员防损员部门主管供应商同时确认换货时商品必须一对一调换换货必须做到先进后出防损员核查已换货商品收货部通知部门陈列销售适用范围职位：适用于全体员工要求门店和总部财务营运采购防损部门全体人员熟悉生鲜区换货商品部门人员直接拿到收货口与收货员防损员供应商同时进行换货并确认 : 收货部流程

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  会员卡办理流程会员卡登记表回收电脑录入制作户外刊板宣传会员卡信息组织培训员工会员卡知识派发会员卡顾客填写会员卡登记表安排员工派发宣传单张设点办理会员卡 :

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  门店商品市调流程编 号名 称门店商品市调流程版 次第1版页 数4发布日期2011-8-13拟定部门SOP项目组归属部门大区营运中心解释部门大区营运中心目的规范市调作业标准了解竞争对手知己知彼调整经营策略提升自我经营管理水平适用范围门店商品市调流程涉及部门岗位大区营运总监大区营运部数据组大区采购经理门店营运经理门店营运课长门店营运员工名词解释无作业流程 流程图 流程说明

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  现 场 布 置1横幅：现场挂横幅具有很强的喜庆效果2KT板：横幅加上KT板是现场气氛的主要烘托物料3区域设置：贵宾签到处 收银处 奖品领取处 样板展示区 舞台区 就餐区 声光电区都划分4贵宾签到处：贵宾来了之后签到题名薄要上档次来了之后发放精没礼品作为纪念品5舞台区：背景设置以及投影仪的设置加上礼品的堆头把舞台气氛营造出来6电视台记者：本次活动为了体现高度将电视台记者请到了活动现场进行全程

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  商品调价流程同时打印出新的条形码标价签采购部负责人审单签字传单员将柜组完字的调价单传至财务做账柜组执行商品调价传单员将打印好的电脑调价单传至传单员电脑部将打印好的电脑调价单传至传单员物价员将审批完的调价单传电脑部打印电脑调价单采购经理签名确认物价员填制手工商品调价单 :

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