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销售人员培训课程(第一天)销售员的基本要求职业特征⑴的形象代言人其举止言行都代表的形象⑵和客户间信息沟通与互动的桥梁⑶服务大使:良好的服务可以使客户重复购买推荐购买在销售法则里有1:8:25:1这样的一个概率就是直接影响一个客户可以嫁接影响8个客户并使25个客户产生购买意向一名客户产生购买行为⑷顾客的引导者和专业顾问:销售人员要充分的了解和利用专业知识为客户提供咨询和服务从而引导客户购
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