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工作标准与程序STANDARD & PROCEDURES工作项目Work Item火警演习编号NoFOOP-S&P-012页数Page 2/ NUMS 2部门Dept前厅部分部Section总机执行职位Executing Position接线员 操作程序Procedures工作标准Standard接到消防中心发出001火警信号时,应记录通知人、时间、火警地
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工作标准与程序STANDARD & PROCEDURES工作项目Work Item报表打印编号NoFOOP-S&P-015页数Page1/1部门Dept前厅部分部Section总机执行职位Executing Position接线员 操作程序Procedures工作标准Standard按酒店规定每月一日准时打印报表,共三份; 操作步骤:打印上月所有内部
工作标准与程序STANDARD & PROCEDURES工作项目Work Item背景音乐播放编号NoFOOP-S&P-014页数Page1/1部门Dept前厅部分部Section总机执行职位Executing Position接线员 操作程序Procedures工作标准Standard每日准时开启位于主楼前厅办公室及A座预订部办公室的酒店背景音乐播放器;根据要
工作标准与程序STANDARD & PROCEDURES工作项目Work Item设施设备保养编号NoFOOP-S&P-016页数Page1/1部门Dept前厅部分部Section总机执行职位Executing Position接线员 操作程序Procedures工作标准Standard将办公设备摆放在阴凉通风处,远离会产生电器干扰的装置;确保使用人员掌握机器正
工作标准与程序STANDARD & PROCEDURES工作项目Work Item叫醒服务(团队)编号NoFOOP-S&P-003-02页数Page 2/ NUMS 2部门Dept前厅部分部Section总机执行职位Executing Position接线员 操作程序Procedures工作标准Standard把听筒调至合适距离,10秒之内接起;准确报出标
工作标准与程序STANDARD & PROCEDURES工作项目Work Item报火警处理编号NoFOOP-S&P-010页数Page1/1部门Dept前厅部分部Section总机执行职位Executing Position接线员 操作程序Procedures工作标准Standard接到紧急报警后,提醒报警人注意保持冷静,不可大声喧哗,以免引起慌乱;“先生
工作标准与程序STANDARD & PROCEDURES工作项目Work Item叫醒服务(散客)编号NoFOOP-S&P-003-01页数Page 2/2部门Dept前厅部分部Section总机执行职位Executing Position接线员 把听筒调至合适距离,10秒之内接起;准确报出标准用语,表示乐意为客人提供帮助;(Good morning/Good
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