单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第六章 公共关系实务操作言语传播 文字传播实像传播 整合传播网络传播之一:言语传播一言语传播的特点 1有两个或两个以上的传播主体在同一时空范围内共同参与传播 2信息交流的过程与信息反馈的过程是同步进行的 3信息内容不局限于语词词法结构等组成的 句子所表达的思想还包含着语气语调甚至身姿
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级公共关系原理与实务主 编 陶应虎 顾小燕副主编 吴 静 陈在余第12章 公共关系写作 12.1 公共关系文书概述 12.2 常见公共关系文书的写作 讨论题第一节 公关文书概述一文书的基本概念和功能 文书是一种记录信息表达意图的文字 公务文书指的是公务活动中形成和使用的文书如机关团体企业事业单位他
1.要尽可能地使用产品图片等各种实像活起来2.充分调动受众的审美体验3.要十分注意环境气氛的烘托4.要注意展示传播实像的细节解剖实像的功能过程710
组织形象差距分析将组织自我希望具有的形象与组织实际具有的社会形象进行对比就可以发现其中的差距自我期待形象高于实际的社会形象这并不奇怪如果组织提出的期待形象与实际社会形象等同或低于实际形象那就不能达到激励组织前进的目的了揭示两者之间的差距为今后的公关工作指出了前进的方向稍微510106510创新能力弱市场占有率高问卷调查法是调查员运用统一设计的问卷利用书面方式回答问题向被调查者收集信息的方法在上述几
14(1)能够识别不同类型组织的重要(2)能够鉴别组织的目标重点和难点91215183.分析的权利要求 企业的 权利要求的一般性质员 工 在社会地位上的人格尊重和心理满足不受上级的专横对待就业安全和适当的工作条件合理的工资和分享福利上进机会工会活动自由了解的内情有效的等股 东 参加利润分配增股报价资产清理股份表决检查帐册股
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第六章 公关广告公共关系学公关与广告公关广告的特征与类型公关广告的策划第一节 公关广告的特征与类型公关广告是公关专题活动中的重要组成部分据世界广告组织统计全世界每年用于广告的开支达2000亿美元浩如烟海的广告家族中一类是公关广告另一类是商业广告请欣赏下面两则广告摇篮婴儿钓鱼一公关广告与商业广告共性:是一种宣传手段目的是让更多公
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第2部分 公共关系实务6.1 公共关系6.1.1 公共关系的目的公共关系活动是指以作为行为主体通过健全和完善与的沟通渠道和传播机制与进行双向的信息沟通第6章 部门公共关系 以争取的支持信任与合作从而树立良好形象的社会沟通活动开展公关活动的目的就是要在中树立起创新务
公共关系计划的实施二公共关系计划公共关系调研公共关系评估
三企业公共关系的职能第三节:CIS战略 二CIS的构成内容 2企业行为识别系统 (BIS)市场调查公共关系促销活动服务活动 公益活动文化交流活动干部教育职工教育服务态度工作作风员工福利工作环境文化氛围文体活动等
2 CI的基本功能行为识别(BI)也称企业活动识别系统是CIS的动态识别系统可称为CIS的做法就是通过制订一整套全面具体系统的集体行为活动准则把全体员工的生产销售管理等与企业活动协调统一起来它的主要任务是规范企业内部的各种管理及一切对外的经营活动是企业理念统帅下的企业组织及全体员工的言行和各项活动所表现出的与其他企业的区别如美国麦当劳在生产服务和清洁卫生等方面的所作所为也就是BI精神的具体
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