C07零缺陷--现代质量经营新思维讲义★讲师简介?杨 钢☆????1.零缺陷管理中国研究院总裁中国质量管理界顶级培训大师☆???2.零缺陷之父菲利浦·克劳士比的中国弟子享有中国零缺陷之父的美誉☆???3.具有20余年在管理法律财务等方面动手和动脑的经验曾在国内外多家著名企业高层从事管理工作并具有海外工作经历☆???4.曾提供过咨询与培训服务的单位有:总装备部航天科技航空工业中石油中
窗体顶端学习课程:零缺陷--现代质量经营新思维单选题1.零缺陷特别强调过程控制和( ) ?? 回答:正确 A? 事前控制 B? 反馈控制 C? 质量管理 D? 预防系统控制 2.以下关于零缺陷管理说法错误的是( ) ?? 回答:正确 A? 零缺陷管理不是仅仅控制内部过程而是通过过程为客户创造价值 B? 零缺陷管理不仅是质量部的方法而且是一种企业的经营之道 C? 零缺陷管理不仅适用于制造组织而且适用
窗体顶端学习课程:零缺陷--现代质量经营新思维单选题1:实施变革包括4个步骤其中第一个步骤是( ) 回答:正确 A 做出承诺 B 形成信念 C 做调查 D 明确问题 2:PONC模式的建立可以分为( )大阶段( )个步骤 回答:正确 A 3 8 B 3 10 C 4 5 D 2 10 3:质量管理分为五个阶段分别是:不确定期( )启蒙期智慧期和确定期 回答:正确 A 发展期 B B觉醒期
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内容目前的质量现状什么是零缺陷质量管理关系的是:产品的理化属性指标检查SPC可靠性等(属于收敛性的质量管理■一个中心:第一次就把正确的事情做正确它包含三个方面的要求: 零缺陷管理质量管理就是有计划地创建一种文化在那里:所有的业务获得成功与客户员工和供应商的关系获得成功这样的组织就是值得信赖的组织 具体表现在: 人们习惯于第一次就把事情做对 增长是盈利的和稳定的 客户的需求是可以预期的 变化
一什么是质量品质在这种现状和习惯背景下作为每一个员工我们应该怎么办应该怎样才能挣脱这些不良习惯的束缚在内形成一种更加积极向上的健康的氛围心态和习惯 也许零缺陷管理(ZD:zero defect)能帮助我们找到答案 不 不是不要钱 而是不花钱 不花
Click 最終活動 如何使用過程模式A 為工作過程命名每一個包含單一或多個行動的工作任務都視為一种過程B 确定過程的分析范圍為了達到分析的目的這個范圍界定出工作過程的起始及終結活動C 确定工作過程中所期望的輸出D 确定輸出的使用者使用輸出的可能是個人另一部門或另一工作小組 零缺陷的質量管理 零缺陷的質量管理工作標准采取行動采取行動 目標設定(1)了解工作過程(2)規划方法与資源(3)衡量并檢查進
, 1996 ? Dale Carnegie & Associates, Inc零缺陷与質量成本Zero Defect and Price of Nonconformance1 簡 介 簡介: 菲利浦克勞士比(Philip B Crosby)被譽為當代“最偉大的質量領袖”、“零缺陷之父”、“世界質量先生”,致力于“質量管理”哲學的發展和應用。引發了全球源于生產制造業、繼而擴大到工商業所有領域
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三洋制冷的零缺陷质量管理思想零伤害安全管理思想 (时间:2003-1-23)在三洋制冷的生产现场根本看不到在其他企业内常见的手持检测仪器进行质量检查的检查员的身影但是三洋制冷的溴化锂吸收式制冷机的产品质量却遥遥领先于国内同行业厂家而高居榜首这正是三洋制冷在全内推行零缺陷的质量管理的结果没有检查员一旦加工出不合格品怎么办绝大多数到三洋制冷参观访问的人都不无疑惑地问这时三洋制冷的每一位员工都会充满
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