员工服务礼仪规范 HYPERLINK :.canyin168zhiwufuwuyuan o 餐厅服务员 餐厅服务员首先要精神饱满热情洋溢温文而雅彬彬有礼稳重端庄不卑不亢面带微笑和蔼可亲服务员适度的表情可向宾客传递对他们的热情敬重宽容和理解给宾客带来亲切和温暖服务首先要有 HYPERLINK :.canyin168peixunfuwuyish
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倩秀国际养生减肥连锁机构员工礼貌礼仪仪容仪表行为准则服装(1)岗位服装:工作时间各岗位员工须着本岗位制服服装需整洁无破损无污迹(2)统一标准:员工工装鞋袜裙子工牌等需配套统一①袜:肉色丝袜穿着时无破洞无脱丝不得露出袜口②鞋:无污迹无破损皮鞋要光亮鞋底不得钉铁钉铁掌仪容仪表面容:上班时面容应整洁大方精神饱满发式:发型应美观大方整洁舒适刘海不过眉后发不过领长发要束起化妆:不得浓妆艳抹淡妆要美观自然饰物
员工仪态礼貌礼仪培训教案一 仪态:1.站姿:a. 做一尝试:主培训人员深呼吸一次感受一下当深呼吸时抬头挺胸的感受b. 训练技巧头正双目平视嘴唇微闭下颌微收面容自然平和双肩放松不要耸肩人体有向上的感受身体立直做到挺胸收腹立腰(腰要吃上劲)双腿并拢立直右手搭在左手上贴在小腹部双臂微弓自然放在身体前方脚掌分开呈V字型臀部收紧c. 重点:肩部放松且不可耸肩挺胸收腹立腰双手摆放姿势臀部收紧有向上
服务员部分一:仪态要求 1.仪态概念 仪态是指人们行为的姿势和风度姿势主要是指人的身体在动作时所呈现的特征风度主要是指人的精神气质 外场服务员的仪态包括工作中的站立坐的姿势走路的步态对客人的态度说话的语气音调以及面部表情等 2.仪态规范 举止规范 1)外场服务员应站立服务面露自然亲切的微笑正确的站姿是:站直身体重心在双脚之间双脚与肩
居然之家员工礼仪规范为了展现居然之家员工的良好素质树立居然之家良好的对外形象特制定此礼仪规范每位员工应严格遵守一个人形象规范1头发及面部修饰(1)头发要梳理整齐无异味无头屑不准蓬头垢面不准留奇发怪发不准染红色白色等过于夸张的发色男员工不准剃光头头发前面不得过眉侧面不得过耳后面不得过衣领女员工不得披头散发不准留长辫子(2)上班时间不准戴帽子戴围巾或头巾不准戴太阳镜男员工每日要修面不准留胡须鼻毛要经常
员工礼仪守则鼓浪屿员工礼仪守则:目的:为了使员工日常工作行为有所规范养成良好的工作生活习惯以形成良好的企业文化特制定本规范范围:所有员工生活礼仪规范: 3.1必须仪表端庄整洁具体要求是: 3.1.1头发:员工头发要经常洗保持清洁男性员工头发不宜 太长 3.1.2指甲:指甲不能太长应该常修剪女性员工涂指甲油尽 量用淡色 3.1
员工礼仪守则日常行为规范 目的树立良好企业形象努力赢得客户的满意营造良好的企业风气提高工作效率和效益 适用范围适用于所有员工及与客户接触的所有场合 内容 个人礼仪.1 员工必须仪表端庄整洁具体要求如下:头发:员工头发要经常清洗保持清洁男性头发不宜太长或过短(光头)发式要协调不可怪异 指甲:指甲不能太长应经常修剪女性员工涂指甲油要尽量用淡色 胡子:胡子不能太长应经常修理 口腔:保持清洁上班前不
经理: (1)仪容要端庄大方女经理人要以淡妆上岗男经理人要保持面部整洁 (2)上岗要穿工作服按要求佩带领带和工牌服装要整洁衣服要洗净烫平皮鞋要擦亮 (3)会见客人时主动握手握手时应面带笑容姿势要端正腰要直上身向前倾用力要随对方的表示.不能用左手与客人握手不能带手套和墨镜与客人握手不能用双手与初次相识的女士握手 (4)不要询问客人的年龄特别是女客人不要询问客人的经历和工资收入以及衣服价格等
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