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  2激励理论及其应用 2．激励因素 （1）什么是激励因素：有一些措施在满足了人的某些需要之后真正使人产生满意的感受能激发人们在工作中具有最好的表现如与成就感工作职责组织和别人的认同个人成长和进步等相关的措施被称为激励因素 激励因素的作用是人们在从事工作的同时产生的在工作过程中就获得了满足某些需要的回报12激励理论及其应用（4）设置工作目标应体现某种价值目标能激发人们的潜在能力

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  一激励的定义与本质（一）定义 激励指的是激发人的动机诱导人的行为使其发挥内在潜力为实现所追求目标而努力的过程 （二）本质 激励的本质就是激发人的动机的过程（三）什么是动机 动机就是引起维持并且指引某种行为去实现一定目标的主观原因二激励的过程 （也称动机一行为过程） 其基本模式如下图所示 属于状态型激励理论的主要有亚当斯的公平理论挫折理论第二节 内容型激励理论 一马斯

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  第六章目标管理高目标成就高绩效低目标带来低绩效吗如何设置目标1困难的目标比简单的目标更容易导致高水平的绩效2有一定难度但具体明确的目标比没有目标或目标模糊更能导致高绩效3提供绩效反馈有利于产生较高的绩效强化理论： 行为的结果对行为本身有强化作用是行为的主要驱动因素 强调…… 忽视……4b实施适当的干预策略员工参与 参与管理 代表参与 质量监督小组 参与管理 代表参与 质量监督小组问题

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  动机类别需要与动机的转化关系示意图个体需要3模式三第二节 赫兹伯格的双因素理论一四种状态和两种因素二双因素理论对我们的启发 （一）双因素理论的局限 （二）双因素理论的贡献 （三）双因素理论的借鉴期望理论三方面的关系如图二期望理论对我们的启发第六节 亚当斯的公平理论一被激励者的公平心理公式二公平理论对我们的启发奖励的价值第四篇 激励理论与应用放任（权力定位于员工个人） （五