第一章 公共关系概论第一节一 公共关系的定义分为:1管理论——美国雷克斯.哈罗博士2 传播论——英国弗兰克.杰夫金斯3 传播管理论——美国詹姆斯格鲁尼格教授4 咨询论——国际公共关系协会1978年发表《墨西哥宣言》5 社会关系论——美国普林斯顿大学蔡尔滋教授公共关系是一个组织与其相关之间的传播管理其目的是建立一种与这些互相信任的关系——格鲁尼格教授二 公
第一章 公共关系概论第一节一 公共关系的定义分为:1管理论——美国雷克斯.哈罗博士2 传播论——英国弗兰克.杰夫金斯3 传播管理论——美国詹姆斯格鲁尼格教授4 咨询论——国际公共关系协会1978年发表《墨西哥宣言》5 社会关系论——美国普林斯顿大学蔡尔滋教授公共关系是一个组织与其相关之间的传播管理其目的是建立一种与这些互相信任的关系——格鲁尼格教授二 公
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第一章 公共关系的概念(一)掌握公关七种的不同学说及各自的侧重点答:1管理说:美国著名公关学者雷克斯哈罗博士研究分析了472个不同的公共关系定义后提出公共关系是一种独特的管理职能美国学者卡特利普和森特认为:公共关系是这样一种管理功能:它确定建立和维持一个组织与决定其成败的各类之间的互益关系2传播说:英国著名公关学者弗兰克杰夫金斯3传播管理说:这类定议将管理说和传播说结合起来詹姆斯格鲁尼教授认为
第一章 礼仪概论第一节 礼仪的含义与性质礼在中国最初是敬奉神明的一我国古代礼的概念有三层基本含义:1典章制度(周礼)2礼节仪式(仪礼)3道德规范(礼记)二仪的含义:1法度准则2典范表率3形式仪式4容貌风度5礼物礼仪:人类在社会交往活动中形成的行为规范与准则具体表现为礼貌礼节仪式礼品器物等1礼貌:是人们在相互交往过程中表示敬重友好的行为规范属于社会公德的重要组成部份侧重内在修养礼貌的内容是社会
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第一章 公共关系的概念第一节 公共关系的定义及基本质属性公共关系的定义1.管理说美国著名公关学者雷克斯.哈罗博士(Rex L.Harlow)所提出的定义:公共关系是一种独特的管理职能美国学者卡特利普和森特(Scott M .cutlip﹠Ailen H .Center)认为:公共关系是这样一种管理功能:它确定建立和维持一个组织与决定其成败的各类之间的互益关系2.传播说英国著名公关
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2015年自考公共关系学考点九????????如何建立有效的组织形象(重点)????????一个组织的形象构思与策划成功与否取决于三个方面的协调与平衡????????(一)组织利益与利益的协调与平衡????????组织的任何发展都应该和自己的环境的发展相协调任何损害利益的发展只不过是为将来设置陷阱因此组织形象管理的目标中既要反映组织发展的要求也要反映对象对本组织的要求???????
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