南昌电信香域华城LTE用户投诉处理 TIME yyyy-M-d 2014-3-19第PAGE1页 共 NUMPAGES Arabic MERGEFORMAT 3页南昌电信香域华城LTE用户投诉处理:省网优中心 胡潘现象描述:南昌市青山湖区香域华城XX用户投诉反映LTE信号位于室内很弱且不稳定告警信息:无原因分析:用户所在区域为附近小区旁瓣信号覆盖由于为住宅区房屋较
TIME yyyy-M-d 2014-3-4第PAGE1页 共 NUMPAGES Arabic MERGEFORMAT 4页南昌电信香域华城LTE室内优化处理摘要:LTE 用户大部分活动时间是在室内上网也主要是在室内进行所以保障室内LTE网络的覆盖质量对发展电信LTE用户提高电信LTE竞争力有重要意义1现象描述南昌市青山湖区香域华城室内LTE信号位于室内很弱且不稳定
PAGE PAGE 1LTE伪基站引起用户投诉处理案例问题现象接驻县同事反映在沅江市区往南县方向的白沙大桥南区域出现4G信号不稳定时好时弱现象无法正常使用4G业务用户投诉位置如下图所示:问题分析1硬件设备故障排查:由用户投诉区域与现网4G站点位置分布情况分析我方有益阳沅江市桥头收费站HL-D3900777840PT基站距离用户投诉区域只有100米左右应由益阳沅江市桥头收费站HLD3
TIME yyyy-M-d 2014-3-4第PAGE1页 共 NUMPAGES Arabic MERGEFORMAT 3页关于南昌LTE天馈接反处理摘要:天馈系统是网络无线覆盖的基础当天馈系统存在接反情况时会影响网络规划优化效果形成严重的系统隐患1问题描述在进行ENOTEB站点单验DT测试时发现红谷滩区昌北钢材大市场的1(PCI:218)和2小区(PCI:216)存
信用社客户投诉处理流程一客户投诉处理责任人信用社主任是第一责任人执行首问负责制大堂经理充分发挥职能作用二客户投诉处理原则1执行首问负责制在听到客户投诉时应尽量以主动积极的态度去处理任何部门或个人不得以任何理由推诿拒绝或拖延处理时间对客户而言所有员工都代表石花信用社每个员工都有受理客户投诉的义务任何员工不得把客户投诉当成是个人的过失不得过分加入个人感受须明白客户只是想讨论事情而不是针对个人要以
江西省南昌华春礼品城? 江西省南昌华春礼品城是江西最大的礼品展厅面积达5000平方米集策划设计开发销售品牌打造为一条的专业礼品供应商以诚信第一顾客至上为宗旨立志成为全国最大最专业的礼品 经营产品涉及:工艺礼品商务礼品珍藏礼品外事礼品广告促销品水晶礼品节日礼品家电家纺用品画饰定制礼品及各类新奇特产品 的优势在于: 一品牌独家代理权 1享有工艺品如:博之源(金乌炭雕
如何处理客户投诉投诉.txt两个人吵架先说对不起的人并不是认输了并不是原谅了他只是比对方更珍惜这份感情二处理顾客投诉与抱怨的程序: 1建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格 接到客户投诉或抱怨的信息在表格上记录下来如名称地址以及原因等并及时将表格传递到售后服务人员手中记录的人要签名确认如办公室文员接待员或业务员等 2售后服务人员接到信息后即通过传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通
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