第五章 分析消费者市场本章导读: 请想象一下你要推销一种在消费者眼中比那些真正的百分百的果汁如大湖汇源果汁要便宜的果汁它含果汁少不如百分百果汁有益于健康你如何去销售你的产品细心的消费者不会听信你天花乱坠的质量宣传消费者根据习惯会自动将你的产品归为果汁饮料并且认为你的产品是果汁饮料中较差的那一种如果通过你的营销活动改变了消费者的习惯使他们将产品从果汁饮料类别中取出放入解渴饮料的类别中在
竞争因素 识别竞争者 分析竞争者 市场者竞争战略 其他竞争战略 在顾客导向和竞争者导向之间寻求平衡 案例:可口可乐与百事可乐的百年竞争 市场者怎样扩大总市场和保护其市场份额现有品牌现有企业间的竞争(细分市场的竞争)进入壁垒供应商集中或有组织替代产品少供应商供应的产品是主要的生产要素改变供应商转换成本高供应商可以实行向前联合市场竞争的观念选择竞争者强竞争者和弱竞争者近竞争者和远竞争者良
第四章 消费者市场分析(一)单项选择题1_________是人类欲望行为最基本的决定因素A.文化 B.性格C.国家 D.社会2消费者的购买单位是个人或_________A.集体 B.家庭C.社会
渠道的职能与类型 批发商与零售商 渠道策略 渠道整合和渠道系统 冲突合作和竞争 案例:柯达产品在中国的成功营销与渠道建设 生产商订货零售商消费者制造商的销售分支机构现购自运批发商不赊帐不送货主要经营食品杂货承销批发商拿到客户订单后再向制造商订货由制造商将产品运送给顾客皮包卡车批发商将产品从制造商处装上卡车后立即运送给各零售商不需库存托售
第4章 消费者购买行为分析不是讨好顾客而是知道怎样为顾客做好一切———佚名Analyzing consumer Markets and Buying behavior21520231 章 前 引 例 抓住体验营销的市场机会 哈福商业评论1998年7-8月号体验式经济时代来临一文指出:继产品经济和服务经济或体验经济的时代已经到来 体验消费实到的
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2009年下半年周勇:市场营销(本科)《市场营销学》上海商学院管理学院周勇教授2009年下半年1第4讲:消费者分析第一单元: 7o研究法第二单元:购买决策过程第三单元:购买行为影响因素第四单元:组织市场分析2009年下半年2第一单元: 7o研究法了解市场中的人消费者购买行为模式2009年下半年31两类市场消费市场:个人或家庭为
消费者购买行为与行为模式 家庭因素消费者动机: 消费者动机: 问题认知 评价与选择 购买后行为
第九章 产品管理本章导读柯特大饭店是加州圣地亚哥市的一家老牌大饭店由于原先设计配套的电梯过于老旧已经无法适应越来越多的客流于是饭店老板准备扩建一个新式的电梯他请来全国一流的建筑师和工程师请他们一起探讨该如何扩建这个电梯 建筑师和工程师的经验都很丰富他们讨论了足足半天最后得出一致的结论:饭店必须停业半年这样才能在每个楼层里打洞并且在地下室里安装最新式的马达 除此之外没有其他办法了吗老板皱着眉
第四章 消费者行为分析中国人的14项人格特质参照人群——levis牛仔裤角色和地位自然多血质稳 气质是人的天性反映人的生理特性无好坏之分每种气质既有其利的一面又有其弊的一面不能决定人的社会价值自尊自信独立直爽诚恳协作亲切礼貌机灵谦虚乐观大胆有毅力和创造精神缺乏社会性依赖被动胆怯深思沉默亲切的易生气警惕性高有两面讨好投机取巧好说谎的作风惠顾动机 信任和偏好
第一节 影响消费者购买行为的外在因素购买者的决策2006916第三节 消费者购买决策过程:五阶段模式市场营销学 第5章
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