教学大纲经营检讨客户满意度员工激励和满意度市场份额财务结果战略规划绩效监控绩效监控持续改进标核N绩效辅导过程KPI指标与行为模块的对接企业战略分解员工绩效指标第二章 KPI设计的总体思想 与基本原则指标与行为模块的对接战略目标CSF和KPI(针对组织) 运用平衡记分卡模式开发KPI指标部门B总部战略目标职能部门职责定位置业监控表部门n监控表过程管理客户满意度(合理化建议专利等)
KPI设计思路与实践1 问题的提出 绩效管理是当前的一个热门话题实施多年的以德政勤绩为特征的人事考核体系的弊端已经被越来越多的人所检讨检讨结果是一致认为必须导入现代人力资源管理中的绩效考核理念当前令人困惑的实际状态是检讨归检讨实际上用的仍然是以德政勤绩为特征的人事考核体系其原因是如何才能设计出一套符合现代要求切实可行的绩效考核指标体系呢这是当前面临的最大问题 2 相关概念观点及原理
Click to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelClick to edit Master title styleCFT TRAINING以KPI设计思路与实施实践课程目标 通过教学使学员明白KPI在企 业绩效管理的作用 通过教学使学员了解企业绩效 管理中的KPI的设计思想与
对年度目标和对 关键行动进行认同 企业战略与绩效管理模式绩效监控战略发展部分管标人馈考核双方沟通确认企业愿景和使命企业战略分解员工绩效指标企业业绩评价指标体系的演进:企业愿景和使命从下而上部门B专业CSFKPI职能部门职责定位成员企业2监控表案例二: 某企业一类指标框架(反映未来发展后劲)员工的态度案例二: 某企业二类指标框架(反映变化趋势)PDCA(合理化建议专利等)业务直接相
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级KPI设计思路与实施实践课程大纲一 KPI指标体系在绩效管理中的作用 1企业发展战略与绩效管理 2KPI与绩效管理的关系二KPI设计的总体思想与基本原则 1综合平衡记分卡的基本思想 2财务指标与非财务指标在绩效管理中的意义 3财务指标客户指标过程指标员工管理指标 设
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第四章 KPI指标库的应用价 值 创 造战 略 1战 略 2战 略 3 财 务 指 标 客 户 指 标 内 部 流 程 指 标学 习 与 发 展 指 标前 置 后 置 后 置 前 置 指 标 6指 标 1指 标 2指 标 4指 标 3指 标 5指 标 7 通 过 一 步 一 步 地 逻 辑 的
教学大纲经营检讨客户满意度员工激励和满意度市场份额财务结果战略规划绩效监控绩效监控持续改进标核N绩效辅导过程KPI指标与行为模块的对接企业战略分解员工绩效指标第二章 KPI设计的总体思想 与基本原则指标与行为模块的对接战略目标CSF和KPI(针对组织) 运用平衡记分卡模式开发KPI指标部门B总部战略目标职能部门职责定位置业监控表部门n监控表过程管理客户满意度(合理化建议专利等)
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级KPI设计思路与实施实践(学员用教材)教学大纲一 KPI指标体系在绩效管理中的作用 1企业发展战略与绩效管理 2KPI与绩效管理的关系二KPI设计的总体思想与基本原则 1综合平衡记分卡的基本思想 2财务指标与非财务指标在绩效管理中的意义 3财务指标客户指标过程指标员工管理指标
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级.chinafastprint单击此处编辑母版标题样式目录一绩效管理理论简介二KPI考核指标设计思路与方法三兴森快捷绩效管理制度详解四兴森快捷绩效管理制度运用中遇到的问题与解决对策.chinafastprint一绩效管理理论简介什么是绩效管理绩效管理的意义绩效管理的核心?.chinafastprint绩效管理
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