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唐钢医院护士行为细节规范(草稿)互相尊重互相谦让友好相待和睦相处护理人员职业道德规范:爱岗敬业关心病人忠于职守主动热情:周到服务亲切温馨勤学苦练提高技能谨言慎行保守医密1. 三从:从清晨第一声问候开始给自己给同事给患者一个好心情 从早晨交接班开始仪表着装站姿站位规范有序 从患者第一次提问开始践行首问负责制2. 六有:患者住院有人引导 患者到病房有人(
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检 查 内 容标准分考核方法扣分标准扣分1护士上岗应根据季节按要求着工作帽衣裤袜和鞋子发网15现场查香一人不合格扣5分2工作服工作鞋保持清洁平整钮扣完整扣齐全衣领裤腿帽子不外翻无污迹无皱折护士夏季不允许穿凉鞋10现场查看一处一人次不合格扣2分3护士帽缘距发际2-5公分用白色发卡固定在帽缘两边内则头发前不过眉侧不过耳后不过肩不化浓妆不留长指甲和戴饰品10现场查看一处一人次不合格扣5分4护
中医医院加强护士素质及行为规范培训 为进一步强化服务意识改善服务态度提高护理队伍整体素质和服务质量培养和造就一支素质优良服务规范业务精湛的护理队伍医院护理部对全院护理人员进行了护士素质及行为规范的培训本次培训由中医院护理部主任马玉玲授课此次培训内容从护士职业礼仪护士行为规范整体护理服务规范三方面入手具体涵盖住院服务规范人际沟通礼仪护理操作礼仪交接班礼仪护士工作中的站姿坐姿走姿端治疗盘持
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级1护士的职业礼仪 与行为规范 护士是没有翅膀的天使是真善美的化身──南丁格尔nurse──护士从事护理专业的人是具有学识的人学而优则仕英文nurse的创译母亲的心织女的手教师的口学士的脑我们的比喻 容貌服饰 姿态举止 语言交流要 求端庄的容貌整洁的服饰优雅的姿态文明的举止礼貌的语言温馨的沟通内
护理用语的要求:(二)操作中指导(1)具体交代病人配合的方法(2)使用安慰性语言转移其注意力使用鼓励性语言增强其信心(一)倾听7端盘姿态 双眼平视下颌收进而不可上翘肘关节呈90度双手托盘底边缘中13处拇指不可越进盘内盘内缘距躯干3-5cm腋臂自然相贴
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第二章 护士的素质及行为规范 第一节 护士的素质素质:是指人的一种较稳定的心理特征(一)思想品德素质(二)专业素质 1文化素质 2业务素质 3心理素质:优良的个性良好的意志品质 4身体素质:强健的体魄 同情敏锐严肃开朗无私扎实的理论基础贤淑的操作技
陪护人员行为规范一陪护人员行为规范1着装规范:按规定着装衣帽整洁仪表端庄统一佩戴胸牌不穿响底鞋首饰不外露不留长指甲2语言规范礼貌待人态度和蔼不顶撞病人3行为规范:以病人为中心全心全意为病人服务把病人满意作为工作目标工作主动热情耐心细致严格遵守医院各项规章制度执行保护性医疗制度不探听不泄露不传递病人及工作人员隐私二在院工作其间违反行为规定者视情节轻重给予相应处罚1有以下行为之一的每人每次500至20
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