首诉负责制度为了强化医院对患者的责任意识充分体现医院实行的人性化管理进一步增强服务意识和提高服务质量有效缓解医患之间的矛盾在医患之间建立起诚信机制树立和维护医院在患者心目中所应有的形象制定首诉负责制度 一全院各科室和职能部门均有责任受理病人和群众来信来访来电和其他邮件等反映医院医德医风医疗服务质量医疗服务收费服务态度院务公开医患关系医院环境等方面问题的投诉做到首诉负责 二投诉
首诉负责制度为了强化医院对患者的责任意识充分体现医院实行的人性化管理进一步增强服务意识和提高服务质量有效缓解医患之间的矛盾在医患之间建立起诚信机制树立和维护医院在患者心目中所应有的形象制定首诉负责制度??? 一全院各科室和职能部门均有责任受理病人和群众来信来访来电和其他邮件等反映医院医德医风医疗服务质量医疗服务收费服务态度院务公开医患关系医院环境等方面问题的投诉做到首诉负责??? 二投诉人向有关科
为了强化医院对患者的责任意识充分体现医院实行的人性化管理有效缓解医患之间的矛盾进一步增强服务意识和提高服务质量在医患之间建立起诚信机制树立和维护医院在患者心目中所应有的形象根据卫生部《医院投诉管理》有关要求特制订《沙县医院首诉负责制度》:1.?全院各科室和职能部门均有责任受理病人和群众(以下简称投诉人)来信来访来电和其他邮件等反映我院医德医风医疗服务质量医疗服务收费服务态度院务公开医患关系医
首诉负责制 为了防范医疗事故提高医疗质量促进医学发展和保护患者利益为达到卫生部提出的病人安全目标落实《医院投诉管理办法(征求意见稿)》之相关内容特制定本制度内容如下:一办公室及宣传科在医院显著位置及医院官方公布投诉管理部门地点接待时间及其畅通投诉渠道二医院投诉接待实行首诉负责制投诉人向医院有关部门科室投诉的首位接待人员要予以热情接待耐心细致地做好解释工作稳定投诉人情绪避免矛盾激化
郫县古城镇卫生院首诉负责制为了强化医院对患者的责任意识充分体现医院实行的人性化管理有效缓解医患之间的矛盾进一步增强服务意识和提高服务质量在医患之间建立起诚信机制树立和维护医院在患者心目中所应有的形象根据卫生部《医院投诉管理》有关要求特制订《郫县古城镇卫生院首诉负责制度》:1.?全院各科室和职能部门均有责任受理病人和群众(以下简称投诉人)来信来访来电和其他邮件等反映我院医德医风医疗服务质量医疗服务收
涡阳县人民医院首诉负责制为了强化医院对患者的责任意识充分体现医院实行的人性化管理有效缓解医患之间的矛盾进一步增强服务意识和提高服务质量在医患之间建立起诚信机制树立和维护医院在患者心目中所应有的形象根据卫生部《医院投诉管理》有关要求特制订《岳阳县中医院首诉负责制度》:1.?全院各科室和职能部门均有责任受理病人和群众(以下简称投诉人)来信来访来电和其他邮件等反映我院医德医风医疗服务质量医疗服务收
首诊负责制制度1. 首先接诊的科室为首诊责任科室接诊医师为首诊责任人2. 首诊医师对病人进行初步诊断并做出相应处理不允许任何推诿或变相推诿现象3. 遇到需要急诊抢救的危重病人应就地抢救治疗如设备条件有限首诊医师在应急对症处理的同时与上级医院或120联系并护送病人到上级医院4. 遇危重疑难病人处理困难时应及时请上级医师会诊它科会诊或转诊并上报业务主管部门5. 病人病情涉及多个科室原则上首诊科室
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