单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第三章 购买者行为本章纲要1. 消费者市场购买行为模式2. 购买行为的主要影响因素3. 消费者的购买的一般过程 4. 产业市场的购买行为引入讨论请思考: 1购买以上三种商品时影响你购买行为的主要因素有哪些 2你在购买上述三种商品时会采取怎样的购买行为 一消费者市场与消
Case 消费者是否会购买某一产品从最根本的意义上讲取决于两个方面: 一方面是其可能获得的满足即其所得到的效用或价值 另一方面是其在得到这一满足时的必要支出即所付出的代价和成本 两者比较若效用大于代价顾客就会倾向于购买而若代价大于效用顾客则可能放弃购买这是消费者购买行为中最基本的规律研究这一规律我们就可以得出顾客价值理论货币成本 一. 顾客总价值14
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现代市场营销观念的三个阶段消费者需要的特征为什么而购买内容[课后实训]
24.消费者购买行为的过程(一)产业市场购买即企业的采购部门根据过去和许多供应商的合作经验从供应商名单中直接选择供货企业购买对象购买方式等都不变按一定程序办理即可基本上不用作新的决策1.根据产品购买的形式分为:市场选购和合同订购2.根据根据产品的交换形式分为:买断购买和代销购买3.根据产品购买的管理层次不同分为:集中购买和分散购买4.根据中间商的配货形式不同分为:独家配货专深配货广泛配货1.简述消
一消费者市场的概念一消费者行为的研究概况1.经济学模式3.社会阶层(Social Classes)(四)消费者的态度二购买者行为类型消费者在获得全面的信息后就会根据这些信息和一定的评价方法对同类产品的不同品牌加以评价并决定选择消费者的评价行为涉及3个方面:(1)产品属性(2)品牌信念(3)效用要求
第三章 购买者行为分析一填空1根据参与者的介入程度和品牌之间的差异程度可将消费者购买行为分为习惯性购买行为???? 寻求多样化购买行为????? 化解不协调购买行为?? 复杂购买行为四种类型2根据消费者购买习惯可以将消费品分为日用品??? 选购品?? 特殊品??? 非渴求品3影响消费者购买行为的各种信息源包括个人来源?? 商业来源?? 公共来源??? 经验来源4产业购买者的购买情况大体有三种
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单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五pany Logo单击此处编辑母版标题样式第三章 消费者购买行为分析本章内容消费者购买行为分析1影响消费者购买的主要因素2 消费者购买决策过程pany Logo第一节 消费者购买行为分析一消费者市场的含义及购买行为特点(一) 消费者市场的含义 市场指有购买力有购买愿望的顾客群体按照顾客购买目的或用途的不同
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