Header textLevel One TextLevel Two TextLevel Three TextLevel Four TextLevel Five Text 上海大众汽车 特约经销商维修站 服务顾问培训手册1系统结构2系统管理单据共享故障解除为防止业务单据被多人同时修改一旦有人操作开委托书预约登记结算维修发料等业务的时候系统会将这些单据锁定万一正在操
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level众大软件SKODA经销商IT培训教材(适用岗位:服务经理)上海众大新技术发展有限2010.01.20培训目录售后系统结构图SVW-2系统基本操作系统控制点2售后系统结构图3
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上海大众汽车商务礼仪篇1前言中国素有“礼仪之邦”的美称。“优雅、卓越”理念。通用礼仪规范、展厅接待的礼仪应用、服务接待的礼仪应用以及办公室礼仪。2目录通用礼仪规范展厅接待的礼仪应用服务接待的礼仪应用办公室礼仪该篇章描述了基础礼仪规范以及经销商在销售和售后等各岗位在商务活动中的礼仪介绍。现代的商务礼仪并非是过去所推崇的那种繁文缛节,而是以礼仪规范为商业活动营造一个和谐舒适的氛围。3通用礼仪规范???
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Click 2配件管理 — 配件基本信息删除: 只能删除没有发生业务并且配件数量为零的配件信息12配件管理 — 配件领用 用于仓库盘点后的配件非正常损坏后库存的处理2225对应于移库出仓调出移库出仓单并选择目标仓库即移进配件仓库 直接[并库]即可 31配件管理 — 配件订货(月度)配件管理 — 配件订货(季度)配件管理 — 配件盘点待实施—固定限价配件查询 选择待实施
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级服务顾问应答技巧第一期培训4520221客户非常生气问:为什么我们不能自己开车到车间或是进车间看自己车辆的维修过程 答:您的心情我可以理解对于检查质量您可以完全放心我们的维修工都是技术过硬的技师您在这段维修期间完全可以安心处理您的事务如有什么问题我们会及时与您联系的车间里车辆不断的移动举升机不断上下举升车辆从安全的角度上来说我
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