浅谈客户关系管理成都市烟草专卖局(分
企业之客户关系管理论文:浅谈现代企业之客户关系管理【摘 要】客户关系管理(CRM)是企业管理的重要组成部分对企业管理的发展有重要的影响对于希望永续经营的中国企业要想在新经济时代激烈的市场竞争环境中寻求长远致胜之道既符合时代特征又符合行业规律的客户关系管理理应成为一个重点我国企业实施客户关系管理的措施是做好客户关系管理的整体规划真正做到以客户满意为导向配备客户经理并加强管理调整和再造组织结构和
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浅谈现阶段烟草客户关系管理汪波[内容摘要] 本文联系桃江县烟草客户关系管理的实际从运用客户关系管理系统的必要性目前客户关系管理的现状加强客户关系管理和卷烟市场的调控力的建议三个方面探讨了现阶段烟草客户关系管理的相关问题指出加强客户关系管理是提高企业经济效益的重要举措[关键词] 客户关系管理 必要性 现状 服务 调控力目录1内容摘要…………………………………………………………………………
客户关系管理CRM趋势谈(2010-01-08 21:42:38) 客户关系管理( CRM)市场目前仍然方兴未艾AMR Research估计2003年全球 CRM市场将增长16到2004年将达到顶峰而且 CRM的高速发展与中低端 CRM的强烈需求密不可分市场研究机构Jupiter Media Metrix估计到2006年北美中低端 CRM 电子商务
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客户关系管理单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 客户关系管理课程介绍授课人:但鸣啸E—mail:dmxsiseTEL:13926007235QQ:1095486733答疑时间:星期三下午14:00—16:00 星期四下午14:00—16:00答疑地点:国际经贸系办公室第一节 电子商务时代企业经营管理的变革 客户关系管理
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客户关系管理思考力学院讲师团不可不知的市场营销名词之:思考力学院视频微课程系列版权声明:本课件由思考力学院制作如需请保留课件中的标识客户关系管理最早发展客户关系管理的国家是美国在1980年初便有所谓的接触管理(Contact Management)即专门收集客户与联系的所有信息1985年巴巴拉?本德?杰克逊提出了关系营销的概念使人们对市场营销理论的研究又迈上了一个新的台阶到1990年则
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