相关文档

• 新人礼仪培训1.doc

  接待礼仪知识?? 一、迎接礼仪 迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情 谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工 作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有 周密的布署，应注意以下事项。 　（一）对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对 方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相

• 新礼仪培训.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级镇江市新钱庄酒店礼 仪 培 训 女性仪容 1．女性服务员： (1)发型：①干净②头发必须梳理整齐有一定发式(不可怪异)③头发不宜过长(最长齐肩胛骨)不得梳披肩发额前流海不得压眉装饰简洁淡雅 (2)化妆：①化淡妆②化妆的重点是弥补先天不足部位③不要浓妆艳抹 (3)饰物：原则上不带(一般只限于佩戴

• 礼仪培训1.ppt

  #

• 个人礼仪培训.pdf

  个人礼仦培讪

• 新员工礼貌礼仪培训.doc

  #

• 礼仪培训新闻稿.doc

  #

• 新任礼仪培训2.doc

  道德礼仪知识日常礼貌用语见面语? “早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等感谢语? “谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等致歉语? 打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等接受对方致谢致歉时：“别客气”、“不用谢”、“

• 新任礼仪培训3.doc

  礼仪知识?? 随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，的普及率越来越高，人离不开，每天要接、打大量的。看起来打很容易，对着话筒同对方交 谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打大有讲究，可以说是一门学问、 一门艺术。?? 一、的基本礼仪 （一）重要的第一声 　　当我们打给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心 里一定会很愉快，使双方对话

• 新任礼仪培训4.doc

  仪容礼仪知识一、美容化妆? 　化妆是生活中的一门艺术，适度而得体的化妆，可以体现女性端庄、美丽、温柔、大方的独特气质，是女性在政务、商务、和社交生活中，以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己，以达到振奋精神和尊重他人的目的。?? （一）肌肤的基本护理??? １、面部的清洁??? 清洁面部可以去除新陈代谢产生出的老化物质、空气污染；卸妆等残留物，同时也可以清洁肌肤。洗脸时应遵守以下几

• 仪容仪表,礼节礼貌,培训1.ppt

  酒店员工仪容仪表、礼仪、礼节培训什么是仪容仪表？什么是礼节礼貌？仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面。仪容主要是指人的容貌，是仪表的重要组成部分。仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在表现。 仪容仪表是一个综合概念，它包括三个层次的含义。指人的容貌、形体、仪态等的协调优美。指经过修饰打扮以后及后天环境的影响形成的美。指其内在美的一种自然展现。礼节是人们在日常