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一只脚在医院另一只脚在法院(一)患者维权意识的逐步提高 (二)医院内部管理不到位医疗技术水平不高医务人员责任心不强引起医疗事故 (三)医患双方之间缺乏必要的信任和理解交流沟通不够 (四)看病难看病贵等社会问题引起患者对医院的信任度下降 实物封存与检验程序 病史复印和封存 尸体解剖 医患双方协商 协商不成患方提起诉讼 医方提出医疗事故鉴定 构成医疗事故人民法院参照〈医疗事故处理条例〉审理案件 (
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医疗风险防范控制工作流程科室医疗安全(不良)事件与隐患缺陷报告患者投诉问卷调查群众来信来访反映医务科信息整理分析评估医疗质量安全管理委员会每季度召开会议进行医疗风险分析评估提出持续改进措施和责任追究意见医务科督促 医务科督促科室落实 科室落实 反馈到相关科室进行整改
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医疗质量是医院生存发展的永恒主题而医疗安全则是医院正常运行的重要保证所谓医疗安全(medical safety)是指通过积极的手段方式的设计和运用以防止医疗错误及其带来的不良后果的行动[1]近年来一些重大的医疗事故也促使越来越多的集中在医疗安全防范上如2009年9月西安交通大学医学院第一附属医院新生儿科发生的院内感染等作为一所综合医院必须提高对医疗安全防范的认识并采取积极的应对措施才能规
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