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2011年酒店服务员工作总结范文作为酒店餐厅服务员,新的一年也有新的计划与打算,同时也需要对即将过去的一年进行一个整体的总结与分析。2010年时间过得真快,新的2011年正在向我们迈进,我希望我们酒店餐厅服务员在这新的一年里脱下旧妆,换上新妆,有个更新更好的转变,正所谓,我相信我将一定能做得更好!我也希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。餐厅服务员工作总结范文: 我也在此感谢大家,在我们一
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宾馆酒店礼仪与服务技巧培训宾馆酒店礼仪与服务技巧培训讲师:谭小琥第一章 形体仪态和着装技巧一、形体仪态二、着装技巧第一章 形体仪态和着装技巧一、形体仪态站姿坐姿走姿蹲姿手势第一章 形体仪态和着装技巧站姿站立服务是酒店服务员的基本功之一。“站如松”是说人的站立姿势要像青松一般端庄挺拔。站姿的基本要求是:站正,自然亲切,稳重。其具体要领:上身正直,头正目平,面带微笑,微收下颌,肩平胸挺,直腰收腹,两臂
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