一语言环境 1人目的和规则语言环境是由四种要素构成的即人目的实现目的所依赖的沟通规则和用于这种情景的实际谈话任何社会的语言仪式都是由这个社会的文化观决定的 2恰当的语言任何社会为了有效地运转社会必须对自己不恰当的词语有某种了解在孩子成长时他们试着使用听到的新词语并且从周围成年人的反应中知道他们不应该使用的词语总体而言绝大多数文化中会一致认为下面这些词语是不恰当的 女人使用的是联系式交谈用这种语言
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单击键入标题Add your text语言沟通技能训练主要内容优秀教师的标准理解语言沟通技能语言沟通技能的类型语言沟通技能的要素语言沟通技能使用策略语言沟通的定义 语言沟通是指以语词符号为载体实现的沟通主要包括口头沟通书面沟通和电子沟通等有效语言沟通的重要意义提高组织成员的满意度增强组织成员的凝聚力 提高组织成员的工作效率 123教师沟通的语言素质教育性启发性科学性简明性趣味性学科性
概述声音正式沟通中的肢体语应用坐姿续视线的移动非语言暗示的重要性不同的坐姿和站姿传达不同的沟通信息面试时应聘者弓着背坐着两臂僵硬地紧夹着上身两腿和两脚紧靠在一起就好像在对面试者说我很紧张同样如果应聘者懒散地四脚撒开地坐着表明他过分自信或随便令人不舒服一般来讲无论是站着还是坐着当一个人放松或悠闲的时候身体往往处于比较舒展的状态而当一个人不舒服紧张害怕时通常整个身体都绷得紧紧的手臂和两腿紧靠在一起另外
第六讲? 善言巧沟通? 企业大沟通主题辞:操刀以割巧沟通无迹可求高帽顶企业管理者很重要的一件事情是跟人沟通最重要的沟通方式是语言?一企业语言沟通艺术1.善言者无瑕谪善言者无瑕谪就是指会表达的人说的滴水不露无懈可击挑不出毛病来海德格尔说语言是嘴向天空绽放的花朵但信佛无言莲花从口发出神入化的语言艺术叫美言可以是盲龟浮木【例一】:盲龟浮木千载难逢在幽暗的大海深处住了一只乌龟这只乌龟的寿命比宇宙还要漫长但
三.非语言沟通类型及其主要功能5表达情感6调节互动7显示自我情况8表示人际关系状态 非语言沟通的种类 (一)辅助语言 (二)形体动作 形体动作也被称为形体语言具有象征性说明性调整性情感性和调适性 (三)眼神信息 1. 注视 2. 视线交流 (四)服装 (五)空间和距离
非语言沟通 非语言解析 动作解析 姿势解析 眼神解析 形体暗示的解析 空间暗示的解析 时间暗示的解析 沟通距离的解析 音质的解析 什么是沟通中最重要的环节 是你值得花最多的精力去的地方 这真是太好了 你能把握对方说的每句话都是真话吗 你能把握对方做的每件事都是处于真心吗 这样子的啊 为什么他们不服从我 林琳是一家大型企业的员工拥有出色的业绩短短两年升迁为部门主管她的下属很多曾是她原先
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级人际沟通的方式从沟通手段分语言沟通和非语言沟通从沟通语言分口头语沟通和书面语沟通从沟通者的关系分直接沟通和间接沟通从沟通的场合分正式沟通和非正式沟通从沟通者的指向分单向沟通和双向沟通从沟通的方向分上行沟通下行沟通平行沟通架起沟通的桥梁语言沟通与非语言沟通学习目标说出口语沟通的主要类型及其特点※谈谈影响口语沟通的因素在生活中如何
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 沟 通 1一概述什么是沟通通过语言和非语言形式的信息交流过程2沟通的作用沟通是组织一切活动进行的基础3二沟通过程沟通中的几个因素:发送者信息编码通路译码接受者反馈4成功沟通的条件:统一的编码和译码体系对语义有共同的理解对背景有共同的理解有效的渠道5沟通障碍因素:信息过滤选择理解信息超负防御心理语言因素6小贴士:提高沟
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