相关文档

• 安全帽在关键时刻能起到关键作用.doc

  #

• A关键时刻关键动作.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级关键时刻 关键动作1准备2邀约3初次拜访4了解需求和产品推介5异议处理6方案制作及讲解7谈判8协同拜访9断单10客户关系11客户服务关键时刻一：准备准备—前言—目录—关键动作你欣赏

• 关键时刻（MOT）.docx

  #

• MOT关键时刻PPT.ppt

  ——服务的关键时刻Moment Of TruthMOT第一单元第二单元服务的理念课程结构服务的等级MOT的概念MOT的来源MOT的核心理念奠定基调诊断问题解决问题总结回顾完善跟进第三单元MOT学习目标1. 通过对MOT的学习深刻理解感动顾客的服务精神2. 树立MOT的核心理念改善终端服务质量提供打动人心的服务课程目标时代的更替服务业时代课程导入小组讨论： 你需要买件衣服走进一家商场你会

• 管理关键时刻.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级管理关键时刻MMOTJohnson Zhang知识繁星闪耀的就那几颗给予启发有待自己的整合MMOT的介绍-WhatMMOT的方法-HowMMOT的应用-WhereMMOT的介绍MMOT的方法MMOT的应用What人生路很长但关键的却只有几步关键时刻无处不在恋爱的关键时刻销售的关键时刻设计的关键时刻锻炼的关键时刻……………关键时

• 关键时刻MOT(IBM).ppt

  Main Slide TitleLevel OneLevel TwoLevel ThreeLevel FourLevel Five Main Slide TitleLevel OneLevel TwoLevel ThreeLevel FourLevel Five Main Slide TitleLevel OneLevel TwoLevel ThreeLevel FourLe

• MOT服务关键时刻.doc

  oments of Truth : 关键时刻经过反复证实《关键时刻（Moments of Truth）》培训能够在每个与顾客接触环节为你留住顾客并且扩大生意作为一名发展壮大中的企业的您是否希望员工为创造更多的价值您是否发现客户满意度对企业发展的非常影响面对顾客的意见和投诉您是否希望自己的员工沉着应对在和管理整个企业的过程中您是否发现很多时候思维需要调整和更新社会发展已经证明这是一

• 关键时刻(整合PPT).ppt

  Main Slide TitleLevel OneLevel TwoLevel ThreeLevel FourLevel Five Main Slide TitleLevel OneLevel TwoLevel ThreeLevel FourLevel Five Main Slide TitleLevel OneLevel TwoLevel ThreeLevel FourLe

• 读《关键时刻MOT》随感.doc

  读《关键时刻MOT》随感2013141063151赵丽我更多是站在顾客的角度来看这书的——一则缺乏管理经验二则知识尚且欠缺要我站在管理者或者的角度来看实在是有些强人所难之所以把管理者和者分开来是因为我比较同意的观点也认为管理者和者不可混淆而谈者是不同于一般意义上的管理者的特别是在现在这种时代新型的者——他们并不等同于传统意义上的管理者他们不需要事必躬亲独揽大权而是要有更多的

• 抢救地球-关键时刻.doc

  搶救地球關鍵時刻—2009青年領袖對抗氣候變遷研討會邀請函親愛的青年朋友：全球氣候危機迫在眉睫許多國際科學專家警告：「再不搶救地球將發生不可逆轉的災難」聯合國將今年的世界環境日主題訂為：「地球需要你團結對抗氣候變遷」呼籲所有人類以積極行動對抗氣候變遷拯救未來本研討會蒐集最新氣候變遷科學報導以精闢的專家講座珍貴的環保影片欣賞豐富的海報資料展與書展等方式給予青年朋友最完整清晰的抗暖新知會中也特別邀請國