相关文档

• 第八章_群体人际关系与冲突.ppt

  组织行为学 organizational behavior第四篇 群体行为主要内容8.1 人际关系8.2 群际关系及冲突8.3 竞争与合作第八章 群体人际关系与冲突第一节 人际关系群体成员之间相互交往和联系的状态称为人际关系它本质是一种社会关系人际关系的影响主要体现在对群体的影响对工作效率的影响和对人们的身心健康影响三个方面第八章 群体人际关系与冲突第一节 人际关系人际关系对群体的影响

• 8第八章群体冲突与对策.ppt

  第一节冲突概述 与人际关系观点只是被动地接纳冲突不同互动作用观点强调管理者要鼓励有益的冲突认为融洽和平安宁合作的组织容易对变革和革新的需要表现为静止冷漠和迟钝一定水平的有益的冲突会使组织保持旺盛的生命力善于自我批评和不断革新 　 群体层次冲突阶段Ⅰ潜在的对立或不一致4行为冲突或冲突的显在阶段冲突管理的方法

• 第八章_群体的人际关系.doc

  第八章 群体的人际关系重难点分析　　本章重点：人际关系的含义和作用关于人际关系的理论解释人际反应特质竞争与合作合作与竞争的形成影响合作与竞争的因素　　本章难点：关于人际关系的理论解释影响合作与竞争的因素第一节　人际关系的性质 　　　　一人际关系的含义和作用　　1.人际关系的含义(识记)　　我们把人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系叫做人际关系作为组织行为学研究对象的人际关系主要是指人们

• 第五章群体中的人际关系.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第五章 群体中的人际关系教学目标：1理解人际关系理论及人际关系类型2掌握人际关系的测评方法及建立良好人际关系的途径3理解心理健康的标准心理健康与人际关系之间的联系4能运用人际关系理论解决实际问题第一节 人际关系第二节 人际吸引第三节 心理健康第一节 人际关系美国总统的西奥多?罗斯福——成功的第一要素是懂

• 第八章-人际关系.ppt

  #

• 第七章群体的沟通交往与冲突.ppt

  沟通是指人与人之间传递思想和交流信息的过程一沟通的过程及功能沟通的三要素：信息源信息接受者信息（二）按媒介划分口头沟通书面沟通非语言沟通（三）按方向划分垂直沟通平等沟通斜向沟通（四）按渠道划分1.正式沟通：借助于组织明文规定的渠道进行信息的传递和交流2.非正式沟通：经非正式渠道的信息流通全通道式中高⊙ ⊙ 第一节 群体的沟通C下级主任我不大舒服想请假回家休息行吗C甲这工作你怎么做的这样不负责任你

• 人际关系中的冲突管理?ConflictManagementin....ppt

  按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層人際關係中的衝突管理?Conflict Management in Interpersonalmunication 陳彥豪國立臺北大學應用外語學系專任教授兼任國際談判及同步翻譯中心主任Tel: (02)2500-9335Fax: (02)2515-9354E-mail:yhpcmail.ntpu.edu.tw 1

• 人际关系系列讲座(三)如何处理人际冲突.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级人际关系系列讲座(三)如何处理人际冲突本讲内容提要什么是人际冲突人际冲突产生的原因人际冲突的作用人际冲突的类型人际冲突发展的历程人际冲突的处理案例回放: 2004年2月云南大学大四学生马加爵因一些小事与同学发生冲突由于冲突没有得到及时的化解之后马加爵残忍地杀害了自己的四名同学引起了社会各界的强烈反响.但从马加爵被捕后与心理学家

• 群体中的人际关系.ppt.Convertor.doc

  第八章?????群体中的人际关系第一节?????? 群体中人际关系的一般问题一什么是人际关系表示人与人之间相互交往与联系的关系叫人际关系二人际关系的分类1按交往范围的大小分两人之间的关系个体与群体之间的关系个人与组织之间的关系群体与群体之间的关系2按公私关系分：公务关系私人关系三人际关系需求的类型1包容的需求2控制的需求3感情的需求四人际关系的平衡与改变美国心理学家纽科姆的人际关系平衡模式理论第二

• 第二章人际关系与人际沟通.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第二章 人际关系与人际沟通第一节 人际关系1一人际关系的概念二人际关系的建立与发展过程三人际关系的原则四人际关系改善的途径五人际关系的测量一人际关系的概念人际关系就是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系属于社会学的范畴中文常指人与人交往关系的总称也被称为人际交往包括亲属关系朋友关系学友(同学)关系师生关系雇佣关系战友