泸州分备忘录??制发单位:泸州分市场部签批:李盾 编号中电信泸州办公室备[2014]30号 缓急:???标题宽带终端售后处理流程?备忘事项5月27日由李盾总牵头召集市场部宽带部直供中心 农客部就宽带终端受理处理流程优化进行讨论具体内容如下:一光猫(一)开箱损耗因初次安装或在安装15日内出现故障经装维人员判断是光猫故障的判为开箱损耗解决流程为:装维人员告知客户将光猫拿到购买的厅店进行更换
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文件名称: 售后服务处理流程 流程编号:- 3 -拟制:审核: 批准: 目的为了进一步加强售后服务的规范性管理,更好地服务市场、维护和消费者的合法权益、对市场信访投诉作出快速反应并高效处理、树立及产品形象、营造良好的销售环境, 特制定本流程。范围适用于销售部、客服部、包装车间、技术质量部。流程边界流程起点接到客户投诉流程终点将投诉补偿款项录入ERP,入客户账户输入售后服务投
终端售后接机受理单客户 联系送修机型IMEI(SN)外观描述送修配置机头( )电池( )其他第一联白(存根) 第二联黄(随机) 第三联红(用户)故障描述维修报价实收费用维修内容保修约定备 注维修注意事项尊敬的用户您好:在本维修中心维修时请阅读以下注意事项:您将交本中心维修前请取出本机中的SIM(UI
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式宽带装维人员技能培训——宽带故障处理流程宽带故障处理流程宽带故障处理流程一宽带故障现象分类二ADSL故障处理流程三LAN故障处理流程一宽带故障现象分类宽带常见故障有哪些一宽带故障现象分类 ADSL故障LAN故障ADSL 客户无法通过认证连接上网ADSL连接成功后应用受影响:LAN客户无法通过认证连接上网LAN连接成功后应用受影
鹏程数码售后处理流程产品保修明细条例一顾客于本各店铺内购买商品时即默认同意并接受本条款内容二顾客购买商品时请注意检查商品外观无损花功能正常使用配件齐全一经出门恕不退款三行货产品均享受国家三包保修由顾客自行到厂家指定服务中心维修四非行货商品一经购买不予退货主机非人为质量问题提供店铺一年保修服务(特价机及特别备注产品除外)五故障检测时间一般需要2-3个工作日特殊情况以本销售人员解释为标准产品检
ZXA10-EPON终端设备故障处理流程()2008-08中兴通讯网络事业部固网交换用服部修改记录文档编号版本号拟制人修改人拟制修改日期更改理由主要更改内容(写要点即可)20080901韩宏伟2008-9-1重编全部内容 : 本文中的所有信息归中兴通讯股份有限所有未经允许不得外传 第 PAGE 3页共 8页 : <本文中的所有信息归中兴通讯股份有限所
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零售终端销售课程各位群里的伙伴们,大家晚上好!今天来群里听课的伙伴呢都是已经听过我们的一些课程,很多伙伴们还是有疑问,觉得零售市场很难做,俗话说,行动大于一切,也就是在讲执行力的重要性。零售终端市场如何做好,首先就决定于你们的态度,是否愿意走出去,是否愿意跟消费者说。有一些人是懒不愿走出去,有些人是走出去不知道如何去说。那么今天夕夕呢就跟大家分享一下零售终端市场应该如何去做,面对顾客的问题,我
终端零售课 不管你有一个多么大的团队,做为一个团队的老大,你自然是看到你所有的代理都赚钱,所有代理跟着你都有肉吃,有汤喝,对不对,所以说如果货批发给代理了,即使你赚了这么点小钱,如果你没有时间去零售也好,还是你没有精力去做零售也好,就算你自己不会去做零售,就算你腾不出时间去做零售,零售也是至关重要的,所以说我今天要讲的内容你们一定要拿起你的纸和笔把他记下来,因为我讲的内容都是非常实在的,你们
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