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  戴明的十四要点 内容1．创造产品与服务改善的恒久目的 最高管理层必须从短期目标的迷途中归返转回到长远建设的正确方向也就是把改进产品和服务作为恒久的目的坚持经营这需要在所有领域加以改革和创新 2．采纳新的哲学 必须绝对不容忍粗劣的原料不良的操作有瑕疵的产品和松散的服务 3．停止依靠大批量的检验来达到质量标准 检验其实是等于准备有次品检验出来已经是太迟且成本高而效益低正确的做法是改良生产过程 4．废除

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  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级戴明质量管理十四要点及PDCA循环戴明介绍威廉.爱德华.戴明博士是世界著名的质量管理专家.美国人.1951年到日本上课戴明变革席卷日本自此企业能耗降低了质量提高了.经济实力增强.为了感谢戴明日本于1951年设立了戴明奖.1960年获得日本的二等瑞宝奖.1992年出版《质量.生产力.与竞争力地位》一书.1993年戴明因癌症去世.

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  戴明的质量管理法 　　　　“质量是一种以最经济的手段，制造出市场上最有用的产品。”　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　戴明　　戴明（W．Edwards．Deming）博士是世界著名的质量管理专家，他对世界质量管理发展做出的卓越贡献享誉全球。以戴明命名的“戴明品质奖”，至今仍是日本品质管理的最高荣誉。作为质量管理的先驱者，戴明学说对国际质量管理理论和方法始终产生着异常重要的影响

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  戴明的全面质量管理与德鲁克的目标管理剖析戴明理论与德鲁克的目标管理理论其实并不冲突是实施的人并没有理解其内涵舍本逐末只有正确理解了理论才能做得更好以下是引用别人的剖析来阐述两个管理大师的核心理论目标管理VS质量管理管理学界的争论司空见惯然而有一场争论却别具一格争论的双方都是大名鼎鼎的人物这就是德鲁克同戴明之争目标管理同质量管理之争谁是谁非或者亦是亦非迄今尚难下结论众所周知目标管理是德鲁克的杰作这种

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  戴明十四点1树立改进产品和服务的长久使命以使企业保持竞争力确保企业的生存和发展并能够向人们提供工作机会2接受新的理念在一个新的经济时代管理者必须意识到自己的责任直面挑战变革3不要将质量依赖于检验4不要只是根据价格来做生意要着眼于总成本最低要立足于长期的忠诚与信任最终做到一个物品只跟一个供应商打交道5通过持续不断的改进生产和服务系统来实现质量和生产率的改进和成本的降低6做好培训由于缺乏充分的培训

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  一质量的概念 ISO9000对质量的定义为: 质量是一组固有特性满足要求的程度这种满足程度是针对产品过程和体系 适用于产品的固有特性可以归纳以下几项： 适用性：指产品适合使用的特性包括使用性能辅助性能和适应性 可信性：产品的可信性包括可靠性和可维修性 经济性：产品在使用过程中所需投入费用的大小 美观性：产品的审美

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