戴明十四点1树立改进产品和服务的长久使命以使企业保持竞争力确保企业的生存和发展并能够向人们提供工作机会2接受新的理念在一个新的经济时代管理者必须意识到自己的责任直面挑战变革3不要将质量依赖于检验4不要只是根据价格来做生意要着眼于总成本最低要立足于长期的忠诚与信任最终做到一个物品只跟一个供应商打交道5通过持续不断的改进生产和服务系统来实现质量和生产率的改进和成本的降低6做好培训由于缺乏充分的培训
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级戴明质量管理十四要点及PDCA循环戴明介绍威廉.爱德华.戴明博士是世界著名的质量管理专家.美国人.1951年到日本上课戴明变革席卷日本自此企业能耗降低了质量提高了.经济实力增强.为了感谢戴明日本于1951年设立了戴明奖.1960年获得日本的二等瑞宝奖.1992年出版《质量.生产力.与竞争力地位》一书.1993年戴明因癌症去世.
戴明的十四要点 内容1.创造产品与服务改善的恒久目的 最高管理层必须从 E79FADE69C9FE79BAEE6A087 o 短期目标 短期目标的迷途中归返转回到长远建设的正确方向也就是把改进产品和服务作为恒久的目的坚持经营这需要在所有领域加以改革和创新 2.采纳新的哲学 必须绝对不容忍粗劣的原料不良的操作有瑕疵的产品和松散的服务 3.停止依靠大批量的检验来达到质量标准 检验其实是等于准备有
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戴明的十四要点 内容1.创造产品与服务改善的恒久目的 最高管理层必须从短期目标的迷途中归返转回到长远建设的正确方向也就是把改进产品和服务作为恒久的目的坚持经营这需要在所有领域加以改革和创新 2.采纳新的哲学 必须绝对不容忍粗劣的原料不良的操作有瑕疵的产品和松散的服务 3.停止依靠大批量的检验来达到质量标准 检验其实是等于准备有次品检验出来已经是太迟且成本高而效益低正确的做法是改良生产过程 4.废除
上海安能物流有限人力资源管理中心—绩效管理部 ANE-员工绩效反馈面谈表第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1页员工绩效面谈反馈表绩效面谈日期:2016610 直属:孙鹏员工工号16041员工戴明新入职日期2015528部门操作部上级部门岗位操作组长第一部分绩效沟通主要问题出现在差错上当月绩效考核结果绩效分数101.5
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戴明循环(PDCA)PDCA循环最早由Walter Shewhart在1924年提出之后在1950年由戴明博士发表而著名戴明博士( Deming)在20世纪50年代受邀日本讲习时介绍了戴明循环的概念最初应用与质量管理在逐步地被推广到各行业组织及各阶层的管理理念与行动 上日本人将其中的改善观念与管理功能的观念相结合经由不断的改进而成现在的PDCA循环规模(见图5-1图5-4)1 评审评价者以面
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