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如何打造金牌客服团队你是否存在与柠檬绿茶一样的发展瓶颈?专业卖家的普遍问题1、客服管理似乎无章可循、无从下手、无可奈何 2、客服工资成本太高 3、似乎有的客服并不在乎客户是否满意 4、个人能力不同造成销售额差异很大 5、铁打的企业流水的客服本讲主题:如何规范及管理客服团队。解决问题:规范流程、解放老板明确目标:突破客服瓶颈、迅速发展● 讲义 大纲一、个人介绍与肯德基的管理经历 二、淘宝销售及淘宝客
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Q yQ y单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Q y单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Q y单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Q y单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Q y单击
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一 淘宝网店的发展现状 淘宝网店作为电子商务发展的产物以互联网为依托以C2C模式电子技术平台为基础具有开放性高效率低成本的特点突破传统营销的阻碍有无比宽阔的发展空间.面对日益激烈的淘宝网店竞争合理有效的营销策略是至关重要的 谢谢 制作人:侍海鹏
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级淘宝网开店1前期准备1.1第一步找优势----自己擅长什么擅长做饭:网页设计:买宝贝---熟悉购物流程卖闲置----投入少学技能:拍摄照片处理图片上传宝贝写宝贝说明宣传与询问的买家沟通邮寄评价1.2网上能卖啥手艺型----手绘店卖水型:邮局纸箱布袋邮票专业设计专业摄影网下店补充型特许经营举例:各类包包的批发零售某一类薄薄的专卖
百度文库专用淘宝网店营销策略目录一4S理论1.1消费者consumer1.2成本cost1.3便利convenience1.4沟munication二产品生命周期product life cycle2.1引进2.2成长2.3成熟2.4衰退三.结合本情况的营销策略3.1导入期的营销策略3.2成长期的营销策略3.3成熟期的营销策略3.4衰退期的营销战略四.总结一.4S理论任何一种经营
甲方:乙方:根据中国法律的规定甲乙双方遵循自愿平等诚信的原则就乙方代销甲方产品的具体事宜达成如下条款供共同遵照执行一合作内容乙方经甲方同意代销甲方产品并用于互联网销售代销商品以在甲方上发布的为准二代销商品价格1甲方给予乙方代销价格为代销商品吊牌价的4.2折在未得到甲方同意授权前提下乙方的实际销售价格不得低于代销商品吊牌价的6折2如甲方调整代销商品吊牌价格甲方需提前10天通知乙方三销售返点
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