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毛永磊为什么一句话:都是危机公关的功劳仅仅几天的时间关于圣元的各类负面报道遍及整个网络论坛博客搜索引擎除了负面信息几乎没有其它的试想如果没有危机公关那么最终的结果往往是给企业带来巨大的甚至是灭顶的灾难服务原因外部原因第三类源头:劳资纠纷危机成因的常见来源假冒伪劣市场化经济的空前发展导致商家与客户的博弈关系越来越直接地受市场调控因而双方对立地位逐渐确立客户纠纷不断出现若解决不妥当势必影响企业形象
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员工职业素养提升上篇:一什么是职业1职业的概念职业是人们在社会中所从事的作为谋生手段的工作从社会角度看职业是劳动者获得的社会角色劳动者为社会承担一定的义务和责任并获得相应的报酬今指个人服务社会并作为主要生活来源的工作2职业的诠释和理解 诠释马斯洛需要层次理论中不同层次的人对职业的需求理解和付出是不相同的 从低到高: 温饱阶段是工作小康阶段是职业富裕阶段是事业3重塑职业信念 事业→职
1寻衅——认可学说 2公平分配学说 3利益最大化学说 4资源说 The traditional view The belief that all conflict is harmful and must be human relations view The belief that conflict is a natural and inevitable
危机公关与企业危机管理主讲师:翁士增【课程背景】:在商业活动及各种组织的运作中危机就像普通的感冒病毒一样种类繁多防不胜防每一次危机既包含了导致失败的根源又蕴藏着成功的种子发现培育进而收获潜在的成功机会就是危机管理的精髓而错误地估计形势并令事态进一步恶化则是不良危机管理的典型特征 今天的社会和经济环境让大和企业家越来越易碎危机应对已经成为企业高管的必修课这门课程主要是为企业中专门从事危机应对的核
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员工职业生涯规划为什么要做职业生涯规划存在需要(生存之道)成长需要(成长之道)成功需要(成功之道)做了生涯规划有什么好处职业目标更加清晰(清晰目标)能准确的把握方向(把握方向)成功的方法和策略(成功进取)人生会更加成功和富有(人生圆满)谁要做迷失自我的人(对前途迷茫徘徊恐惧犹豫不决)没有方向感的人(职业目标不清楚没有方向感)缺乏勇气的人(经历过失败又缺乏勇气前进)没有意志力的人(缺乏顽强的意志力和
《群体性突发事件应对素养和技能》王生升当前社会转型期干群关系矛盾突出公信力面临考验各级部门陷入塔西佗陷阱——即当部门失去公信力时无论说真话还是假话做好事还是坏事都会被认为是说假话做坏事党的十八大报告强调要加快形成源头治理动态管理应急处置相结合的社会管理机制应急管理能力已成为衡量党和管理水平和执政能力的重要指标和重要组成部分如何认识当前舆论形势如何在突发群体事件中进行有效的危机干预作为基
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