婺里天禧酒店 工作周报表部门:客房部 期间:2015年8月17日至8月23日本周完成工作事项别墅房间的消杀。早会培训部门安全及应对措施,团队的协助及团队向心力。根据预定合理安排人员休假。跟进完别墅及主楼房间拖鞋的调整工作。现有阳台的房间都配了一个晾衣架,计划在房不多的情况下进行固定。协助楼层完成每天房间的清洁工作。部门上周新招的一位新同事因家里的问题,已经劝退。会议强调部门之间的有效沟通,团队
婺里天禧酒店 工作周报表部门: 房务部 期间:2014年8月11日至8月16日一、本周完成工作事项1实操对讲机的使用。2安排新入职的同事练习站姿、三项礼仪。3清洗了泳池玻璃屋面。4发动部门人员全员招聘。5安排部门人员清扫园区。6跟进热水的调试。7流程培训现在以领班为主讲解。8测试铺床的时间,最快为3分26秒。9跟进空调的调试。10清洁了观光梯管井的卫生。二、本周未完成工作事项及原因 1
婺里天禧酒店 工作周报表部门:客房部 期间:2015年8月10日至8月16日本周完成工作事项部门人员根据预定合理安排休假。完成公区的计划卫生。完成部门部分物质的采购工作。部门会议强调,安全、卫生,在处理客人问题时,保证有效的沟通及反馈。因部门人员有小部分的变动,部门决定对人员方面做一些微调,保证正常运转,提高工作效率。这周主要工作,完成房间的清理工作,保证入住及售卖。部门人员招聘,现已找到一名
婺里天禧酒店 工作周报表部门:客房部 期间:2015年7月20日至7月26日本周完成工作事项 对漏水房间地毯的清洗和房间异味的处理,已完成,现都已放房。菜地的除草和杀虫及搭架,搭架完成了一半,会继续跟进。跟进门锁维修事宜,现门锁都已维修好,都已投入使用。统计别墅工程问题,已交工程部刘工。客房南翼部分房间进行地毯的清洗,下周会继续跟进。杀虫工作现完成北翼房间和别墅部分房间,继续跟进。配合酒店举办
婺里天禧酒店 工作周报表部门:客房部 期间:2015年8月3日至8月9日本周完成工作事项安排人员处理园区的杂草,分别完成南翼园区及别墅边杂草的处理。跟进别墅的工程问题,及房间的卫生,保证了8号的正常入住。与洗衣厂沟通,保证布草的正常使用。前台及楼层强调处理投诉及解决客人问题时的灵活性,上下保持正常的沟通。参加酒店会议,汇报部门情况及沟通要解决的问题。安排部门人员清理园区剩下的杂草,已清理完。完
婺里天禧酒店 工作周报表部门:房务部 期间:2015年10月12日至10月18日本周完成工作事项客房部: 1安排人员跟进房间的细化卫生,跟进中。 2部门人员补休安排。3跟进别墅及主楼的工程维修问题。4陆续完成园区的杂草处理,跟进中。5园区及下水道放置老鼠药。6完成大堂外侧、主楼外侧、西餐连廊的高空玻璃清洁。7跟进完成部门的服务技能大赛。8园区的消杀工作已经完成。9组织部门人员参加酒店周年庆典活
婺里天禧酒店 工作周报表部门: 房务部 期间:2014年月日至月日一、本周完成工作事项1组织搬运部门物质,与财务清点数量,物质有差异的已经告知送货人员。2组织部门人员练习托盘。3清理财务仓库,并用纸皮铺垫。4部门培训三项礼仪、工作流程、情景对话、铺床训练。5发动部门人员全员招聘。6安排部门人员清扫园区。7与项目部交接防火门的钥匙。8练习部门歌曲、口号、企业歌曲、舞蹈。二、本周未完成工作事项
婺里天禧酒店 工作周报表部门: 房务部 期间:2014年8月4日至8月8日一、本周完成工作事项1进行房间实操的演练,一次比一次要好。2安排新入职的同事练习站姿、三项礼仪。3清洗了大堂玻璃屋面。4房间细化卫生已经过了一遍,会继续跟进。5发动部门人员全员招聘。6安排部门人员清扫园区。7整理了立式烟缸。8流程培训现在以领班为主讲解。9测试铺床的时间,最快为3分40秒。10楼道所有灯的开关已经标明。1
婺里天禧酒店 工作周报表部门: 房务部 期间:2014年8月17日至8月23日一、本周完成工作事项1现以日常运转在模拟。2安排新入职的同事练习站姿、三项礼仪。3本周离职一人。4发动部门人员全员招聘。5安排部门人员清扫园区。6流程培训现在以领班为主讲解。7测试铺床的时间,最快为2分34秒。8组织开了部门会议,主要强调企业文化、当班纪律、有声服务、工作的联动性积极性。二、本周未完成工作事项及原
婺里天禧酒店 工作周报表部门: 房务部 期间:2015年4月13日至4月19日一、本周完成工作事项跟进部门人员销假工作,预计4月底能把部门的假销完。完成南翼3楼2楼的地毯清洁。已对北翼1、2楼房间进行消杀,下周会继续跟进。对各公区进行了蚊虫的防治。园区的杂草清理已完成。房间的温馨提示已经贴完。温泉区的植树工作已经完成。9各公区的玻璃已经清洁完成。10核对完洗涤费,已经上交财务。二、本周未完
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